上海工程技术大学仓储配送管理复习资料.docxVIP

WhDs Exam Review 天津劝业场配送中心案例P14-16 How to process buiness info? Warehouse management info system How to make error-free info entry and real time info shared? POS system（point of sales）,从中获取商品的 time,location,status 等信息 How to make an order? POS HQ order （replenishment 补货） How to do operation cost analysis? Function-based Activity-based（pick，load，transport） How to deal with overstock? ?撤架，寄送，停止订单 How to deal with stock-out? ?提高安全库存，缩短提前期 配送和运输的区别？ P7 ?运输性质不同。运输主要是干线运输，而配送则主要是支线运输、区域内运输和末端运 输。 ?货物性质不同。普通运输所运送的主要是少品种、大批量的货物，而配送运送的主要是 多品种、小批量的货物。 ?运输工具不同。普通运输主要采用大型货车或铁路、水路运输，而配送主要采用小型货 车。 ?管理重点不同。普通运输是以效率优先，而配送则以服务优先。 ?附屈功能不同。运输通常会包括装卸及捆包等相对比较简单的功能，而配送则要辅之于 相对比较复杂的装卸、保管、包装、分拣、流通加工以及订单处理等功能。 Inventory Mgt KPI库存管理指标体系（掌握3个指标体系公式）p45-46 ?库存资金周转率，即库存资金周转天数 ?库存资金周转率二全部供应金额/平均库存金额（次） ?年库存资金周转天数=（年平均库存金额/年全部供应金额）*360 （天） ?服务水平 ?服务水平二（供应量/需求量）*100% ?需求量二供应量+缺货量 ?平均供应费用 ?平均供应费用二库存系统年总费用/年全部供应额 Factors Impact on Inventory 影响库存水平的因素 p49 ?需求量 ?库存维持费用 ?缺货费用 ?订购费用 ?安全库存量 ?需求量和提前期均发生变化时，安全库存量的计算: Safety Stock SS= Z X SQRT( o 2D X L+d2 X o2L) @5, Perfect order fulfillment:实现完美订单 ? Error-free rate of order fulfillment is 99% ABC classification originates from ABC 分类法来源于。。。p71 ? ABC分类管理法是1951年由美国电气公司的H.F.迪克首先倡导的，是经济学中帕累托原 理(Pareto Principle)在库存管理上的一直应用。它将库存的物资按照品种数和一定期间 的消耗金额分为A,B,C三类。 Classification of ABC Based on ABC 分类法基于。。。 ?帕累托原理(Pareto Principle) 库存管理方法p79-81 ?联合库存管理JMI (在实际生产活动中以JIT形式体现) 库存牛鞭效应以及消除的方法。 ?在传统的供应链屮，各节点企业总是与其直接下游的需求信息作为自己需求预测的依据。 同样，由于信息的不完全一一我们也可以把它称作为信息的不对称，批发商和分销商也 可以做出比以往更多的库存的决策，传到制造商时，订单可能就是200个，甚至更多。 而实际需求可能最多不会超过100个，“牛鞭效应”也就产牛了。 ?消除牛鞭效应的方法 ?订货分级管理方法，根据大拇指法则，即“二八定律”划分分销商，对他们进行分别对 待，实行订货分级管理，因为在任何一组分销商或者货品中，最重要的只占其中一小部 分，约20%,其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此我们要通过管住关键销售商和重 要销售商来减少变异概率。 ?缩短提前期，一般來说，订货提前期越短，订量越准确。这里引用一组沃尔玛的调查， 如果提前26周进货，需求预测误差为40%；提前16周进货，需求预测的误差为20%；而 在销售时节开始时进货，则需求预测的误差为10%。因此缩短提前期能够显著地减小“牛 鞭效应”。 实现信息共享一一作为减小“牛鞭效应”最有效的措施之一，供应链成员间通过物流物 流信息系统來实现实时交流和共享信息，减少和消除信息的不对称性，准确把握下游的 实际需求。通过POS terminals掌握最可靠的最终客户需求信息。 业务集成，供应链成员间实现业务紧密集成，订单集成打包(order batching), N次订