EasyGo汽车查询系统设计方案(1).docVIP

EasyGo汽车查询系统设计方案 目标及大纲 : 目标 1-1 本Easy Go目标在于能及时提供最新的讯息,市面上各大厂牌信息建立一个方便,迅速的数据查询系统. 1-2 功能简单化,简洁易懂的查询出租方式,让初次(新手者)能明了此操作系统,进一步能马上熟悉整个查询出租作业流程. 1-3 营造一个快速.方便的查询出租作业平台.让有需要了解各大汽车厂牌的消费者,能在有限.或极短的时间内获取所需的信息. 1-4 本Easy Go 的服务以客户所需为主要宗旨,完善,健全的数据体系,以及能在线服务客户,依照个人需求给予合适的车辆(厂牌)出租服务,达到最佳的售后服务. 大纲 1-1 透过(奇摩、番薯藤、PCHOME……等)各大网站,客户(会员)能由各大网站连结至本系统的首页, 1-2 客户(会员)在本系统能获取最新信息,也能满足无法购买新车的渴望,以出租车的方式拥有数于自己的一部专属代步汽车. 1-3 本系统提供各大厂牌(车种)外观,型号,多少匹马力,价格,最新的信息情报,让客户(会员)能了解自己所需的需求及消息. 1-4 方便客户(会员)本系统提供在线下订单服务,能不必亲自出门,就能轻轻松松拥有一部代步车. 1-5 为了交易上的安全性,有派专人再接收客户(会员)订单同时,以电话专访却客户(会员)是否有在本系统有做下订单出租作业的行为,确保客户(会员)个人的权益及安全上的顾虑. 1-6 订单7个工作天之内,客户(会员)皆有权利更改自己的订单内容,也能进一步取消订单服务. 使用者与企业(作业与功能)需求描述: 需求描述之表达主要是从使用者的观点,以事件条列式或活动图搭配蓝图与数据词汇表达使用者端作业程序与程序中有关输入与输出的信息需求,当中作业流程可由作业程序与作业蓝图来表示,信息的需求可由作业蓝图与数据词汇表达,本Easy Go 在线查询出租系统的作业程序跟功能描述如下 : 1 : 顾客可利用IE或是其它浏览器连结至本公司EASY-GO的网站，或是透过各大出入口网站(如：奇摩、番薯藤、PCHOME……等)透过搜寻的方式进入本公司的网页 2 : 顾客于网站上可以看到本公司的介绍，以及所提供的车种和所推出的经济实惠的每周最佳代步车、及各式完整的汽车信息，让爱车的使用者买不起，但可透过本公司出租汽车满足需求 3 : 顾客有兴趣，希望获得更多信息时，可点入车种里了解车种的车龄、CC数，数量、价钱及出租状况；而点入每周最佳代步车时，可了解本周特会消息及当周目前优惠中的最佳代步车(厂牌)。 4 : 当顾客想租车，需先加入会员(方便日后管理时可查询会员订购纪录)，登入会员数据，才可进一步的去填写订单。 5 : 顾客填写订单时，需先选择为何车种或是每周最佳代步车方案，才可进一步的填写所订购的数量，欲租车的日期，以及预缴款的方式 6 : 在顾客尚未发送订单前，所选择的车种或是价格方案，以及数量、日期、缴款方式皆可更改。 7 : 当顾客确认订单后，系统需先将顾客所选的各项明细列于屏幕上，以方便顾客再次确认，当确认无务时按下送出，系统才会将此订单送至公司 8 : 当顾客按下送出时，系统需跑出”我们会于30分钟以内派专人跟你联络”的字样，以表达对顾客的用心及敬意。 9 : 当专人跟顾客再次确认订单内容，以及预收订金，再次确认无误后，此订单才算完成。 10 : 当订单完成后，顾客可于自己的会员订购状态里，看到自己的订单。 11 : 在顾客指定的日期前一个礼拜里，顾客皆有权利可更改订单的类型，所订购的数量，指定的日期，或是取消订单。 新增訂購項目 新增訂購項目 即時線上客服項目 線上查詢車種項目 確認採購訂單 修改訂購車款 Easy Go 汽车查询使用个案图 汽车查询出租系统整体作业流程,依描述性纲要与每个使用个案描述可整理如下: 客户在网络上浏览汽车型录,并点选欲租车种,进行新增订购项目的动作. 在未进行下一个步骤之前,可重复新增订购项目的动作继续选购车辆. 新增订购项目结束后,客户先决定下一步骤如何?若要结束订购进行结帐则进入确认采购订单,若要修改订单内容则进入修改订购车款内容,若要放弃本次订购则进入实时在线客服服务项目. 修改订购单后,继续进行新增订购项目动作 确认采购订单完成后,即可立即跟在线服务员审核订单内容. 在线查询车种项目活动图: 車種名稱 車種名稱 單價 詳細說明 數量 登入 瀏覽 設定選購車種 顯示汽車資料 計算汽車使用狀態 輸入帳號 密碼 顯示細部明細 車種編號 車種名稱 價格 服務所 (是) 是否查查詢完畢 是否繼