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影楼老板必看的经营方案
影楼老板必看的经营方案(1)
一、规章制度分配方法
若想在生意场上立于不败之地,就必须考虑如何管理好自己的公司。
企业的经营重在管理。
1.规章制度员工手册
1.1xxx新进员工指导手册
随本附上xxx婚纱系统组织及各式业务规范表格,这是公司生活及工作流程的指南,在
您加入xxx影楼的同时,提供您正确的途径更期盼您能积极的投入及热心的钻研,并善
于发挥个人魅力和才能,以期能尽快使您成为一流的、顶尖的、专业的服务人材。
本手册列为公司机密,切勿对外公开,敬请细心详阅,随时参考,并予妥善保管,若您
在生活及工作上遇有难时,欢迎随时洽询。公司将给您最大的助力。
谢谢!
本手册不可遗失及带出公司,离职必须交回,未交回者罚款壹佰圆整。
公司全名:xxx婚纱摄影有限公司
手册领用人:----------------------------------
日期:----------------------------------
序:
您好,欢迎您加入xxx婚纱,成为其中的一份子。在此,本“新人手册”谨代表公司向
您问候,并透过本手册将公司之行政信息、组织营运、部门系统,以最迅速、直接之方
式向您介绍,希望对您有所助益,并能立即进入公司状况。
经营理念。xxx婚纱秉持服务业之最高精神“品质优先、服务至上”一切以客为尊之观
念为出发点。
而阵前布线、洽询预约、过程安排、阶段追踪、尾劲圆满、事后检讨、售后服务、永不
放弃。更为xxx婚纱永续经营的精神。
再加上影像突出、良好组织的摄影群,及自我特色、独树一格的礼服强势,如此有效软
硬体兼备的运用,方使得企业生命能更成长、更延续。
系统组织xxx婚纱发挥点、线、面分工合作的组织系统,由个人责任制,挥发到部门运
行,进而贯彻执行整体作业的成功。事有专业、物有专项、人有专责,凡事皆采个人责
任制的作业方式,群体策群力将延绵不断的功能,提至最高,成为公司足以傲视同业的
本钱。
一、出勤管理
1.各部门新进人员,为促使您提早进入公司的最佳服务状况,并能熟悉职掌,一开始
得连续上全天班七至三十天,而视个人学习状况而定。
2.公司会议、临时会议或部门会议需要时,当日得上全日班。
3.上下班勤务作息时间及用餐时间如后:
班别上下班时间用餐及午休1小时备注
A班8:00——19:0011:30——12:30视季节适时而定
B班9:00——20:0012:30——13:30
4.员工上下班及中午用餐签到、签出(可视季节或公司政策公布时间而定)。
5.员工私下代签到经检举或发现,首次罚金,再犯者予以开除。
6迟到者罚款,严重者记过,全月全勤者,并给予奖金20元。
7.未经准假不可于上班时间内私自外出,私自外出者罚款20元。
8.员工不可电话请假,电话请假者视为旷工。
9请假未经批准而私自休假,扣三天工资。
10.公司会议聚餐视为重要信息,无故缺席者,视为旷工。
11.员工正常休班,应和主管协商好,保证公司正常工作不受影响的情况下进行轮休,
星期六星期天及重要节假日不准休假或请假,否则视为旷工。
二、薪资发放
1.公司个人底薪及奖金和主管加级奖金,于每月10号发放。新人到职未满七天,属职
前教育期间,若无故离职者,不予核发。
2.薪资及奖金属机密性质,公司列为保密条款,员工切勿探险询他人或自行申张,若
因个人行为泄密,而致他人检举或申报时,当事人记过处份。
3.个人业绩呈报,以当月个人成绩单为依据,员工须于月初三号以前主动呈报于主
管。
4.个人业绩登记表,请每日下班前自行记录,若与总台每日公告的成绩现单有出入时
,请即刻提出申诉,重视个人福利与权益。
三、服务规章
1.女性员工务必于上班后30分钟内打扫卫生及个人化妆、整发、保持仪容之美。
2.上班穿工作服、戴胸卡,违者罚款20元。
3.公司营业中或于客人面前,请对主管稍呼其职衔。
4.勿于同事或客人面前谈论他人之不是。
四、工作精神
1.永远秉持“公司客户皆为衣食父母”的从业心境。
2.随时保有“客人永远是对的”的从业心态。
3.不随便答应客户之无理要求,但允诺之后,则务必实践,不可食言。
4.不草率允诺客户之超出作业状况的要求,但答应后则务必做到,信誉第一。
5.“笑容、客气、有礼貌”是成功的开始。
6.“活泼、开朗、有信心”是动力的泉源。
7.“细心、认真、主动”是服务精神的要素。
经理的话:
谨代表“
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