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内审员培训理论考核试题 （本试题满分70分） 部门： 姓名： 职务： 成绩： 一、选择题：（每题有1~4个答案，多选或少选均为错误，每小题2分，共10分） 1．质量体系审核分为： （ ） A、第一方审核 B、第二方审核 C、第四方审核 D、第三方审核 2．第一主审核的范围为： （ ） A、按标准所列 B、以质量手册所列范围为准 C、要素可以剪裁 D、以内审组长的兴趣定 3．审核报告通常包括： （ ） A、审核目的和范围 B、详细描述不合格项目 C、重要不合格项目的矫正动作计划 D、指出谁人要对出现的每个不合格负责 4．质量体系审核的特点是指： （ ） A、质量体系审核收集客观证据是一种抽样的过程 B、质量体系审核仅指内部质量体系审核 C、质量体系审核是独立的检查 D、被审核的质量体系必须是正规的。 5．跟进审核的主要目的： （ ） A、确认矫正动作是否有效 B、确认品质计划的状态 C、确认生产部的作业程序 D、内审员的兴趣爱好决定的 二、判断题：（正确请打“√”，错误请打“×”，每题1分，共10分） 1．当发生严重质量问题时，可在年度内审计划外追加审核。 （ ） 2．第一方审核是指认证机构或其它独立机构的审核。 （ ） 3．内部质量审核中被审核的质量体系必须是正规的。 （ ） 4．内部质量审核很随意，无须编制检查表。 （ ） 5．从订单跟踪至交付是逆向追溯的审核方法。 （ ） 6．现行有效的体系中的质量记录是内审的重要客观证据。 （ ） 7．按部门审核时最终涉及的要素可以与标准要求要素有差异。 （ ） 8．审核判断的重要原则是就近不就远。 （ ） 9．不符合项报告中涉及人名一定要写。 （ ） 10．审核中经常发现写一套，做一套。 （ ） 三、问答题：（每题5分，共10分） 1．请谈谈第一方审核的目的？ 2．内部质量体系审核的依据是什么？ 四、阐述题：（每题5分，共15分） 1．内部质量体系审核实施步骤？ 2．内部质量审核的路线和方法是什么？ 3．审核经常发现的问题有哪些？ 五、案例分析（每题5分，共25分） 1．客户认为外观有色差、脱线的一批外套60件，在退回制造厂时，生产部一工人从中选出了他认为外观等合格（没有问题）的20件，作为合格的成品。 2．内审员在检查技术部文件时发现其“制造单”与生产计划部该款服装的“制造单”不同，内审员询问技术部人员回答：“我们没来得及收回旧“制造单”一般他们自己知道销毁”。 3．审核员询问生产线一工人，今年经过那些培训，此工人回答，我是熟练工人不需要也没有培训什么了，可内审员检查人力资源部该年度培训计划，均规定了相关培训。 4．某制衣厂生产部规定缝制某类布料服装针距为10针，内审员检查现场一工人实际缝制该类服装针距为9针，生产主管对此事解释为“我们这是规定严格点，其实我们也知道可以这么做”。 5．某工厂在实施内部审核后，审核组长发现各部门均无不合格项，只有五个观察项，所以未保存内审检查表，也没有内审未次会议记录。 标准答案 一、选择题： 1．ABD 2．B 3．A 4．ACD 5．A 二、判断题： 1．√ 2．× 3．√ 4．× 5．× 6．√ 7．× 8．√ 9．× 10．√ 三、问答题： 1．A依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。 B作为一种重要的管理手段。 C在第二方和第三方审核前的准备。 D使质量体系运行持续有效并不断改进。 2．ISO 9000中有关标准，质量手册，质量计划