寒假同学聚会策划书与寒假客服工作计划汇编.docVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 寒假同学聚会策划书 　　一、聚会目的：?? 　　半年前，我们曾携手并进，走过人生中最灿烂，最充实的日子； 　　半年后，我们各自高飞，去了不同的地方追求自己未完成的梦想 。 　　离别割不断思念，距离冲不淡友谊。为了曾经的一句诺言--“再见！”我们决定重新聚首在一起，话思念，聊近况，谈理想。 　　二、聚会概况： 　　1、聚会时间：xx年2月8日 　　2、聚会地点：四川省安岳县县城 　　3、聚会参与者：安岳试验中学高XX级12班成员及老师 　　三、活动内容 　　1、组织：全部活动的策划、组织由同学会组委会负责，组委会实施参与负责制。负责策划活动情况、联络活动场地、邀请参会同学和老师。参会同学和老师的安全由自己负责。 　　2、前期准备： 　　（1）通过网络、电话、同学、老师和朋友等相关信息资源，找到曾经的同学和老师加入qq群。告之活动相关情况，可以发帖到群论坛。 　　（2）组委会成员在活动开始前所完成的工作：a 负责联系同学、老师，策划活动内容b 联系活动地点c 准备同学通信录d 完成学校景物照片、当年集体照片与同学照片的收集工作。 　　3、活动当天： 　　(1) 看望母校 　　a? 到原‘三棵树广场’聚集。 　　b? 签到、交费（每人暂定50元、多退） 　　c? 先到的同学去联系王老师，安排一个同学们休息的地方 　　d? 12：30，大家（包括老师和同学等）准时赶到餐厅就餐（一部分组委会成员和同学提前到达场地，布置、安排餐厅。组委会其他成员在相应的结合地点负责等待、带领其他同学及老师到达现场）。 　　（2）聚餐交流 　　a?? 同学代表上前，致简短贺词（即兴发挥）。 　　b? 王老师讲话，其他老师相继发言。 　　c? 开饭 　　d?? 就餐过程中拍照、留影（有相机的带上相机、数码相机越多越好哦） 　　（3）同学叙旧 　　午餐结束后，大家到公园，拍集体照、聊天、叙旧 　　四、活动结束： 　　（1）三天内由组委会公布在群论坛活动费用明细，并保存好所有票据，以便查验。不收取参会老师的费用。 　　（2）将同学会的精彩照片发到群空间，群共享上，供大家以后分享。 　　五、其他事项： 　　整个活动过程中（包括来、回家的路上）每人都必须注意安全、遵循“组委会”的统一安排，期间发生的一切安全事故都由本人承担。 　　时间告急！本策划书未尽事宜处，请向“组委会”反映，“组委会”上会对其做出修改 　　附表一：聚会当天具体时间表（初定） 　　项目（2月8日） 　　开始时间 　　结束时间 　　事 项 　　事项一 　　早晨 　　12：00 　　看望母校 　　事项二 　　12：00 　　12：30 　　餐厅就座 　　事项三 　　12：30 　　14：00 　　就 餐 　　事项四 　　14：00 　　14：20 　　拍照留恋 　　事项五 　　14：20 　　14：30 　　送别恩师 　　事项六 　　14：30 　　17：00 　　公园叙旧 　　事项七 　　17：00 　　17：30 　　挥泪告别 　　附表二：消费资金计划 （初定） 　　预计40人，中午吃中餐（由于有老师，这样比较正式） 　　价格（元） 　　备注 　　午? 餐 　　250*4=1000 　　小溪街乐山家香饭店 　　酒? 水 　　300左右 　　这个肯定是不可估计的 　　纪念品 　　200 　　呵呵！这是给老师的 　　水、小吃 　　150 　　下午聚会不能就坐那儿噻 　　其他不可预计费用 　　150 　　合计： 　　1800 　　不收老师费用，其他aa制 　　附表三：事项及其人员安排（初表） 　　工作 　　姓名 　　备注 　　收款登记 　　蒋伟、陈波、秦婷 　　参与人员由本班同学组成，请同学们踊跃参与，积极为班级做贡献。 　　所有购物及开支须向商家索要收据。 　　联系餐厅 　　付瑞、李伟、罗波 　　购买纪念品 　　待定（4—6人） 　　购买零食小吃 　　待定（4—6人） 　　费用总结及公布 　　蒋伟、付瑞 　　同学聚会组委会 　　xx年2月2日 寒假客服工作计划 　　现代企业越来越重视客户服务，这是一种趋势，也是市场经济发展的必然过程。而800呼叫中心客户服务部作为呼叫中心新成立的工作组，在大家的支持帮助及指正下，做出了一系列的成绩，也发现了一系列的问题。为了更好的开展下一阶段工作，平稳度过年后的销售断层，根据部门相关规定，制定计划如下： 　　一、明确指导思想 　　以提高服务质量为宗旨，以客户满意度为标准。 　　顾名思义，作为客户服务部门，我们所做的一切都是为了满足客户的需求，也就是说我们所有的工作都应以客户为中心来开展。现代企业的竞争已经由产品竞争转变为服务竞争，谁的服务更到位谁的客户就更稳定，市场也更具发展潜力。