办公室接待员岗位职责说明.docVIP

岗位说明书 岗位名称 办公室接待员岗 岗位编号 所在部门 厂长办公室 岗位定员 1 直接上级 厂办主任 岗位工资 直接下级 无 分析人 孙孔辉、杨洪涛 所辖人员 无 分析日期 04.07.01 本职： 负责办公室内务工作，接待、文件管理，会务管理，打印和复印、饭卡的充值等 职责与工作任务： 职 责 一 职责表述：负责办公室内务工作 工作时间百分比： 70% 工作 任务 协助办公室主任做好厂长办公室的的日常内务工作 频次：4次/天 用时：0.5小时 负责做好厂级领导的日常服务工作 频次：1次/天 用时：1小时 负责公司总经办交办的有关工作 频次：2次/周 用时：1小时 负责工厂各厂长交办的有关工作 频次：2次/天 用时：0.5小时 负责厂办主任交办的有关工作 频次：3次/天 用时：0.5小时 职 责 二 职责表述： 负责各种文件的上传下达 工作时间百分比：10% 工作 任务 负责外来文件的登记、呈阅、传阅、下达、归档 频次：2次/天 用时：0.5小时 负责内部文件的分发、记录、落实、归档 频次：2次/天 用时：0.5小时 职 责 三 职责表述： 负责各种会议的通知和会场布置 工作时间百分比：5 % 工作 任务 协助会议发起者确定会议议题、人员、时间、地点、要求 频次：1次/周 用时：2小时 负责通知参会人员并督促按时到场 频次：1次/周 用时：0.5小时 负责联系会议场所并布置会场 频次：1次/周 用时：1小时 职 责 四 职责表述： 负责外来客人的接待 工作时间百分比：5 % 工作 任务 负责对外来客人的引见，周到的服务，迎来送往 频次：3次/天 用时：0.3小时 负责社会团体来厂访问、参观的接待及有关安排 频次：1次/周 用时：2小时 职责 五 职责表述： 负责全厂文件的打印及文件的复印 工作时间百分比： 职责 六 职责表述： 负责饭卡的发放及数据的采集 工作时间百分比： 职责 七 职责表述：完成上级交办的其他工作 工作时间百分比：10 % 权力： 一、对办公室内务工作有建议权 二、对呈阅的文件有审阅权和保密权 三、对厂部的有关决定和会议内容有保密权 四、有对外来客人的把关、确认权 五、对坏饭卡有处理权 六、对考勤结果有上报权 考核指标： 1.办公室内务工作的完成率达到95%以上 2.文件登记、发放、落实、归档达到100% 3.参会人员的到会率到达100% 4.客人的满意度达到100% 5.饭卡充值准确率达到100%。设备的完好率达95% 6.部门考勤的真实性达100% 工作协作关系： 内部协调关系 公司各部门、办公室各岗位 外部协调关系 政府部门、外来客人、各相关企业 任职资格： 教育水平 高中 专业 无特别要求 工作经验 一年以上工作经验 能力要求 语言表达能力、文字表达能力、协调能力、应变能力、操作能力 个性特征 责任心、细心、稳重、理性思维、创新性思维 生理特征 无特殊要求 所需培训 公司制度文化培训10天、计算机培训一个月、绩效管理培训5天 工作特点： 工作场所 办公室 工作时间特征 工作时间不固定、经常需要加班 工作环境 一般 体力精力消耗 工作比较紧张 使用工具/设备 电脑、电话、传真、复印机 所需记录文档 会议记录、发文记录、来文接收记录、传真接收记录、各种培训记录 备注：