2014年医疗质量安全管理记录.doc

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2019-06-19 发布于四川
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上海市金山区亭林医院第 PAGE 第 PAGE 7 页共 NUMPAGES 12 页科室日常医疗质量与安全管理持续改进记录检查日期 2014/12/20 检查人员潘良明主要检查内容知情谈话制度的落实医疗质量存在问题（包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等） 1、对知情谈话重要性认识不足。 2、知情谈话做得不到位，不及时。 3、谈话的技巧掌握不够。责任人：全科同志改进措施 1、加强相关法律法规的学习，提高认识。 2、加强学习，掌握谈话的技巧。 3、对每一个病人都要有谈话的意识，谈话的责任。效果评价加深了医护人员对沟通制度的认识知情谈话后患者