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上海市金山区亭林医院
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科室日常医疗质量与安全管理持续改进记录
检查日期
2014/12/20
检查人员
潘良明
主要检查内容
知情谈话制度的落实
医疗质量存在问题(包括患者姓名、住院号、存在问题、相关责任人等)
1、对知情谈话重要性认识不足。
2、知情谈话做得不到位,不及时。
3、谈话的技巧掌握不够。
责任人:全科同志
改进措施
1、加强相关法律法规的学习,提高认识。
2、加强学习,掌握谈话的技巧。
3、对每一个病人都要有谈话的意识,谈话的责任。
效果评价
加深了医护人员对沟通制度的认识
知情谈话后患者
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