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战略实施的计划与组织 第一节 制订职能战略 市场营销战略 研发战略 财务战略 人力资源战略 第二节 战略实施的计划 滚动计划 目标管理 网络计划技术 权变计划 第三节 战略的组织管理 组织结构追随战略 一、市场营销战略 市场营销是指企业向市场提供产品并达成交易来满足现实和潜在需求的一系列活动。 市场营销计划分为两个层次: 战略营销计划是在分析当前市场环境和机会的基础上,描绘范围较广的市场营销目标和战略,即选择目标市场; 战术营销计划则描绘一个特定时期的营销战术,包括促销、商品、定价、渠道、服务等等。 市场细分与目标市场的选择 如果根据顾客或用户需求及购买行为的差异性,就可以把具有异质性需求的整体市场划分为若干具有共同特征的细分小市场。这种把整体市场划分为细分小市场的过程称为市场细分。 市场细分是制定营销策略的关键环节,它是选择目标市场和决定适当的营销组合的基础。 市场细分的程序和有效细分市场的条件 市场细分的程序: 调查阶段 分析阶段; 细分阶段 有效市场细分的条件: 可衡量性; 实质性; 易接近性和可行动性 目标市场的选择 选择标准: ⑴细分市场的规模和发展; ⑵细分市场结构的吸引力; ⑶该细分市场应有助于企业完成其使命、战略目标和战略,同时企业应具有在此细分市场获胜的资源。 选择模式:密集单一市场;产品专门化;市场专门化;有选择的专门化;完全市场覆盖 产品定位 明确在该细分市场中应树立的企业产品形象,以便使顾客发现和理解企业产品与竞争者产品的差异。 必须确定在产品、服务、人员和形象等方面能与竞争者相区别的差异化; 必须运用若干准则去选择最重要的差异化。 必须有效地向目标市场显示它是如何与竞争者不同的。 市场营销组合 产品(Product) 顾客需要与欲望(Customer needs and wants) 价格(Price) 对顾客的成本(Cost to the customer) 渠道(Place) 便利(Convenience) 促销(Promotion) 沟通(Communication) 二、研究开发战略 必须回答好以下三个问题 开发何种技术 是否要在那些技术中寻求技术领先地位 是否需要进行技术转让 产品和工艺技术与一般竞争战略 技术领先或技术追随 技术转让 技术转让的时间 缺乏技术利用能力 挖掘其它市场的潜力 技术迅速标准化 行业结构欠合理 良好竞争者的假设 相互间转让 技术转让的对象 技术只应向非竞争者或良好竞争者转让。 转让方一方面必须考察其所服务的现有市场或细分市场,同时还必须考察其将来可能要进入的市场;另一方面要制定好转让条款。 三、资本与财务战略 企业财务战略的主要任务,就是根据企业宗旨确定财务战略总体目标,根据总体战略、经营战略及其他职能战略的要求,分析企业资金需求数量,确定融资渠道和融资方法,调整企业内部财务结构,保证企业经营活动对资金的需要,提高资产管理能力,以最佳的资金利用效果来促进企业战略目标的实现。 财务战略目标 利润最大化 价值最大化 在股份有限公司中,企业的总价值可以用股票的市价总额来代表,当公司股票的市价最高时企业也就实现了价值最大化。 企业的收入增长、提高股东的红利、扩大利润率、提高已有投资资本的回报率、提高现金流量、获得有吸引力的经济附加价值(EVA)和市场附加值(MVA),提高公司收入的多元化程度,以及在经济萧条期间管理公司的收益等。 经济附加值 经济附加值(EVA)是指公司加权平均资本成本之上的利润,即: EVA=营业利润-所得税-债务成本-权益成本提留 财务战略的层次结构 资本筹集战略 融资战略方案的选择应在综合考虑融资数额、期限、利率、风险等各种因素的基础上进行,最常风的融资方式有股票融资、债券融资和银行贷款三种 资金运用战略 利润分配战略:确定公司税后利润有多少作为股利发给股东,有多少应留在公司进行再投资。 人力资源战略 滚动计划 这是一种把长短期计划结合起来,并随着时间的推移,逐步将计划期向前延伸的计划方式。 具体做法是用近细远粗的办法制订计划,远期计划比较概略,着重目标和战略的规划;近期计划安排详尽具体,着重活动过程和实施细节。远有方向,把握全局,近有细则,脚踏实地,以远导近,由近及远。 在计划期的第一阶段结束时,要根据该阶段计划的实际执行情况和内外部环境的变化情况,对原战略和计划
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