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周计划日结果操作要点指南
一、为什么做周计划日结果?
周计划、日结果是客户价值理念和结果思维在企业落地的最基本工具;
结果是设计出来的,结果是积累出来的,周计划、日结果做的就是设计和积累;
不断重复周计划、日结果能帮助员工建立起结果导向的做事方式和习惯,是自我成长的好办法;
周计划是一对一的承诺。是执行的起点;是工作价值的兑现;是执行的终点;
人们不做你希望的,只做你检查的;周计划、日结果是检查的依据。
二、周计划日结果的要素和原则
1.周计划三原则
客户导向:每个工作的客户是谁,客户想要什么。
结果清晰:可衡量,可检查;尽量具体、量化。
关注重点:一周最多5个工作重点。重点多了等于没有重点。
2.周计划三要素
时间底线(when):一个不误,才有千千万万的不误;
责任人(who):建立一对一责任承诺;
证据(what):干得好不好,用事实和数据说话;
三、周计划日结果怎么做
周计划模版要点:
客户:内部客户就是你的结果是给谁的或是对谁负责;如下道工序、上司等都有可能成为你的客户;
预期结果:具体、可量化和可衡量;
阶段性结果:除要具体、可量化和可衡量,还要注意是预期结果的分解;
做周计划的原理:以终为始,也就是先确定最后的结果和时间,往前推出周一周二到最后结果实现的步骤节点;
奖惩:是做成长不是做处罚;奖惩是对自己而言,而非奖惩他人。
当日奖惩根据实际发生情况来写,有未完成项时则根据承诺填写处罚情况;如果都完成,奖惩栏内填写“无”;
次日根据承诺情况来写,承诺奖惩多少写多少;
日总结:是自己一天工作的沉淀和自己的体会,是个人成长的脚印。
四.周计划、日结果管理基本要点
周计划、日结果执行层面:
执行小组所有人员必须按照统一的格式填写日结果、周计划(电脑操作不熟练着按照日志表单填写或由内勤人员辅助编制)
周计划、日结果报送时间:
周计划:每周六10:00前在公司统一网络平台提交;
日结果:每日上午9:00前在公司统一网络平台提交;
因特殊原因,经主管同意可延缓至次日上班前报送;因公出差人员于出差前报送出差期内工作计划,回公司次日上午10:00前报送出差期内工作结果。
周结果、日结果报送对象:
成员各自报送主管领导。
高层管理人员各自报送主管领导,抄送所有高层管理人员。
计划修改,延误:
因主管上级临时安排工作导致计划延期,须经其批准后方可修改(注:项目第一阶段主要针对日结果周计划的形式,待执行小组成员对日结果周计划工具有足够理解后,再结合实际工作情况,要求大家日结果周计划内容填写的正确性);
如果有特殊情况不能按时提交日结果、周计划,必须取得直属上级的同意,并拟定补交时间。
检查:
周计划、日结果提交情况由第三方检查。【总经办】
处罚:
试行阶段暂不执行处罚。今后依据《公司周计划日结果管理规定》执行处罚。
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