管理心理学第二课.pptVIP

记忆碎片 思维、情感、意志 * 例：背景知识的影响 顺序1： （1）你知道平均一个大学生负担的学费是多少 （2）你赞成给大学生教育捐款吗？ 顺序2： （1）你知道发达国家政府为大学生支付的费用是多少吗？ （2）你赞成给大学生教育捐款吗？ 例：样本偏差的后果 1968年媒体调查了2000选民，预测将尼克松将获得41%-43%的选票，结果得到了42.9%。 1936年媒体调查了200万人，并预测兰登将获得比罗斯福更多的选票，预测错误。 原因：被试抽样的代表性问题 问卷编制的程序 根据有关理论对问卷所要调查的问题进行概念的分析，这个概念包括哪些基本的内容，不同的内容应该采用什么题目去测试。 对问卷或量表进行信度和效度检验。 测量分数的常模问题 调查对象的配合 在调查过程中，人们不愿意接受调查，调查过程中不认真，焦虑等，都可能影响到调查结果的质量。(问卷回收率) 在某些性格和态度调查中，还可能涉及到社会赞许性问题，调查对象倾向于按照社会要求进行选择和回答。 解决办法:采用匿名的方法，精心设置指导语，尽量减少他们的顾虑 调查法的局限 只能回答是什么，而不能回答为什么 三、实验法 是指对处于不同的环境下的团体或个人进行比较。或者是指修正一个情景下的某个事物，然后将其结果与未做任何修正的情景下所得的结果进行比较。 在检验因果关系方面更具有效力。自然科学的研究者都使用实验方法。目前，实验在社会科学中得到了广泛的应用。 事物之间的两种关系，相关关系和因果关系 相关关系：你知道真正的原因吗？ 看暴力电视节目与儿童攻击行为呈正相关。 调查显示，经常乘坐飞机的人寿命更长。 养宠物家庭中的小孩长大之后，犯罪的可能性低于不养宠物的家庭中的小孩。 咖啡饮用量与患心脏病的可能性呈正相关。 相关研究的局限 相关并不必然代表两者之间有因果关系。 思辩的方法：尽量排除那些不合逻辑的解释（拥挤与心理健康的关系）。 实验方法的特点 实验中运用自变量和因变量来说明所操纵的环境变量和所观察的行为，而使不感兴趣的环境变量保持恒定。 怎样才能使其他的条件完全相当？ 随机化、匹配 安慰剂效应 实验法的基本形式 实验方法的局限 首先，生态效度问题 其次，没有任何实验能够真正做到其他条件完全相等 第三，科学研究的道德问题 任何方法都有自己的优势和局限，采用什么方法进行研究，要根据研究者想要解决的问题的性质、以及希望得到什么样的结果而定。 综合考虑来自对同一个问题的不同研究方法所得到的结果，可以得到更可靠的结论。 浙江越秀外国语学院 郭景璐 －－－范缝春博士的教材 第２章：个体心理过程 １.感觉：是指人脑对直接作用于感官的客观事物个别属性的反映。 ２.１：个体的认知 关键术语 外部感觉 内部感觉 视觉、听觉、嗅觉、味觉、肤觉 运动觉 平衡觉 机体觉 饿、便 ２.马赫带现象 马赫带是指人们在明暗交界处感到明处更亮而暗自更黑的现象。 《陪衬人》 奥菲尔德实验室 ３.知觉：是人脑对直接作用于感官的客观事物的整体反映，是一种基本的心理过程。 由于人们之间存在着各种差异，如民族、教育、修改、经验、阅历等，因而，对同一知觉对象，人的解释是不同的。 知觉的种类： 社会知觉 物理知觉 红糖白糖 金粪叉 北京孩童 ６－８月 鲁宾的双关图 物理知觉的选择性 物知觉的整体性社完整性 物理知觉的恒常性 社会知觉的特点： 选择性、防御性、完整性、显著性、心理惯性。 一般情况下，人是喜欢，喜欢我们的人。 ４.知觉效应： （１）首因效应：是指人们在初次交往时所形成的第一印象，对人们认知他人所产生的心理作用。 ４５秒 （２）投射效应：是指知觉者总是假设他人与自己有相向的心理倾向，往往把自己的特性归属到他人身上，尤其当某些人的年龄、性别、职业角色、身份特性和社会地位与自己相同时，更容易推已及人。 ５.艾宾浩斯遗忘曲线： 德国心理学家艾宾浩斯最早对遗忘过程进行研究。他以自己为被试者，以无意义音节为材料，以再学时的时间节省率为指标。先将无意义音节表学习到能够无误背诵的程度，然后在不同时间间隔后再学习该材料，求出各个时间间隔后的节省率。 ６.记忆：是人脑对过去经验的反映，是在头脑中积累和保存个体经验的心理过程。从信息加工观点看，记忆就是人脑对外界输入的信息进行编码、存储和提取的过程。 ７.记忆的对立打毛衣　是遗忘，对遗忘的理解有助于我们对记忆有更深刻的认识。记忆和遗忘像恋人一样难以分开。如果人们只有记忆没有遗忘，那会生活在某些痛苦的记忆中不能自拔，如果只有遗忘没有记忆也是不可想象的，所以要辩证地看待记忆和遗忘的关系。 形象记忆 抽象记忆 情绪记忆 动作