从亲职教育谈人际关系.DOCVIP

從親職教育談人際關係 成功大學教育研究所　饒夢霞副教授 前言：現在的孩子怎麼這麼難教 父母的自我檢視 優良父母五大指標 父母的成績單 教養的八字訣：管束、冀望、教導、關愛 親子溝通面面觀 親子溝通的「六要」與「六勿」 Do-s Don’t-s 要誇獎　要信賴 勿錯時溝通　勿轉嫁情緒 要傾聽　要討論 勿急躁行事　勿相互指責 要觀察　要合作 勿動輒打罵　勿標籤批評 兼具理性與感性的溝通 溝通的六大要素 和諧的親子溝通之道 人際關係的十項原則 先與自己相處，再向外推展與別人相處 人際溝通與口語表達 無效的溝通技巧 成功溝通的技巧 說話的藝術 語言表達的語辭之美 結語：以5Cs發揮家庭凝聚力  優良父母五大指標 與孩子共同學習與成長 身心發展成熟（內在充實） 擁有穩定工作與適切人生目標 培養正當興趣以調劑身心 社會化與人際關係良好 父母的成績單 以下父母的成績包含二十題，請依照目前親子生活的真實情形填答然後計算分數，計分標準為：「非常符合」五分，「符合」四分，「時有時無」三分，「不符合」兩分，「非常不符合」一分。 我重視身教與言教，作為孩子的榜樣。 我接納與尊重孩子的意見，並且經常與他們溝通 我的孩子擁有適當地獨立與磨練的機會 我是一個具有幽默感的父親／母親 我對待孩子的態度溫婉，不嘮叨也不長舌 我經常參與有助於自我成長的活動，例如閱讀、演講與成長團體等 我對於孩子適時地表現權威與關懷的管教態度 我教導孩子正確的道德觀念與負責的態度 我經常與學校老師聯繫以了解孩子在校的狀況 我了解孩子的需求，能夠對於孩子的行為作出客觀的判斷 我不會因為父母的角色，認為自己凡事一定正確 我不會重男輕女，也不會特別地偏愛某一兩個孩子 我不會溺愛子女或是一昧地以金錢取代親情 我不會大聲地責罵孩子的過錯 我不會將工作時不滿的情緒遷怒於孩子身上 我遵守不抽煙、不打牌、少喝酒與少應酬的原則 我的孩子擁有幫忙家事的機會，不會成天只是唸書 我沒有婚外情或是家庭暴力的行為 我注意服裝儀容，不給人隨便的感覺 我不會翻舊帳數落孩子的不是 這個結果稱為「自我知覺」的分數。您不妨也請孩子填答這些題目，然後比較他們對於您的評價與您自己的評估是否出現落差，「子女知覺」往往較父母自我知覺更為客觀。如果父母與子女在一個題目上面分數相差太大（三分以上），或許親子需要坐下來面對面進行溝通。親職教育是一切教育的根本，因此這個測驗的及格分數較高，為八十分，親愛的父母，您的表現如何呢？ 兼具理性與感性的溝通 許多父母所認為的溝通其實是「說話」與「命令」。溝通比說話複雜，也更為重要，溝通希望達到以下幾個目的： 理性層面：說明陳述事務，進而表達見解與想法，使得彼此的想法接近。 感性層面：表明自己對於對方的感覺、態度與情感，也希望能夠喚起對方的正面回應，使得彼此的感情相融。 關係層面：希望經由溝通以維繫、增強親子之間的關係，進而使得家庭更加地凝聚。 教養孩子的「三」不「五」時 「三」不：不能夠嘮叨不休、不可以窺探隱私、不應該威權心態 「五」時：時常給予適度關懷、時常利用時間交心、時常與學校保持 聯繫並時常關心其交友情形、時常了解青少年文化 溝通的六大要素 想要溝通順暢，減少溝通的障礙，就得每一個溝通要素都能夠考慮完整，減少問題。現在將溝通的六大要素整理如下，並且以親子關係為例加以說明： 誰：誰在表達意見與想法？父母是否鼓勵孩子表達他們的意見？ 說什麼：說話的主要內容為何？說話時想要表達哪些理性與感性的成分？ 針對誰：父母表達的意見與感受主要是針對孩子或是父母自己的？ 如何傳達：溝通是透過書面文字或是口語當面表達的？溝通時配合哪些表情、手勢與肢體動作？ 效果如何：孩子對於父母溝通的反應是什麼？父母採取什麼方式應對？ 什麼干擾：親子溝通的干擾與障礙是什麼？是否屬於時間或是空間的因素？能否設法排解？  人際關係的十項原則 自我關係：調整看待自己的眼光，學習與自己相處。 接納自己：認識自己的優缺點，保持不卑不亢。 肯定自己：自愛始能受人擁戴，越來越可愛。 以和為貴：秉持「情理法」的原則，在互敬、互信、互諒與互助的基礎之上尋求人我之間的和諧。 外圓內方：行為上面是廣結善緣，內心之中則是堅持原則。 圓=圓通=通情達理的正直人圓≠圓滑≠矯揉造作的濫好人（對於小是小非可以通融，但是大是大非則不能通融） 溝通：並非存心說服對方，而是捐棄成見、尊重對方的立場與意見，理性而誠懇地雙向溝通。 關懷：蘊含友誼與溫情，關心對方的感受、困難、需求與願望，並且給予適當的回應，獲得對方的尊重與合作。 讚美：必須及時、具有誠意，不是刻意地討好。「越誇越好，越罵越笨」是助人建立信心之必要法則。 想要批評時，必須顧及對方的立場與顏面，提出誠懇的、善意的、具體的、建設性的改善意見，方能令對方接受批評而不傷和氣。 禮節：不可以表面化，