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内部备忘录 INTERNAL MEMO 文件名称 关于会员卡销售方案事宜 Subject 拟稿 市场营销部 宋雪梅 From 收件 各部门 编码 / 档号 SM01-B To File No. 一、销售目的 巩固酒店餐饮与宾客关系，增强宾客消费欲望，提高酒店利润。 二、贵宾卡的类型命名 本至贵宾卡根据预存金额的不同，增值金额不同。详细见下表： 名称类型 名称类型 赠送菜品 增值金额 客房优惠 餐饮优惠 至尊贵宾卡 1000 元 巴西龙虾一只 0 元 协议价 无 至尊贵宾卡 2000 元 巴西龙虾一只 200 元 协议价 无 至尊贵宾卡 3000 元 巴西龙虾一只 300 元 协议价 无 至尊贵宾卡 5000 元 巴西龙虾一只 600 元 协议价 无 备注：卡内余额充足时，住宿可享受协议价，也可免押金入住；三、 适用范围 1、 任何以个人身份申请的客户均可购买此卡。 2、 适用于丰润昌盛国际酒店客房、餐饮。 4、除客房散客、餐饮散台可用此卡结账以外，其他均不可使用，如签单挂账单位、协议单 位、会议、团队（ 10 间成团）、宴会（婚宴、满月宴、订亲宴、响门宴、寿宴等）、餐饮 散台超过 5 桌含 5 桌（凡是宴会每一桌均不可以使用贵宾卡结账）、自助餐会等； 四、 销售方式及申请资格 1、 卡内预付销售，先充值购买后消费方式； 2、 首次开卡，预付额不得少于 1000 元； 3、 申请者须年满十八岁的合法公民并取得身份证明； 4、 申请者须是自愿加入并在办理时需提供身份证明复印件； 五、贵宾卡管理、销售办法 1、所有贵宾卡统一由财务部管理，《至尊会员申请表》由销部管理； 第 1 页 共 5 页 内部备忘录 INTERNAL MEMO 2、预存金额为 1000 元、 2000 元、 3000 元、 5000 元，上不封顶； 3、此卡施行酒店全员销售，统一由前台收银管理，由前台收银记录，销售人员不论职位高 低，不论部门，均享本卡销售提成。 4、提成额度均为 1%，由财务统计在次月发放给其销售人员。贵宾卡的消费金额不计入销售 业绩。 5、办理贵宾卡时，需完整填写《至尊会员申请表》后，由前台收银办理并将客人完整资料 输入电脑。 6、在给客人办理贵宾卡（签协议）时，前台接待必须将贵宾卡适用范围给客人说清楚。 六、贵宾卡使用说明 1、至尊贵宾卡的优惠条款不与本酒店另外的优惠活动重复使用。 2、本卡为本酒店专属，为储值消费卡，不能透支，不计利息，不兑换现金，仅限于本酒店 餐饮、客房消费使用； 3、本卡仅支持一次性开取同等数量的发票；刷卡消费的不再开据发票。如购卡时不开发票， 则刷卡消费时可分次开票（发票金额仅限充值同等金额，增值金额不予开发票）。 4、持卡人本人在卡余额充足的情况下，可免交押金。 5、办理本卡当日生效，当次消费额不能超过当日办卡金额的 80%，但不允许结办卡之前消 费及临时账款，并且不可以结以后挂账账款。 6、如有遗失或损坏，请携带身份证及时到本酒店前台办理挂失和补办手续，本酒店不承担 由此造成的损失，补办需交工本费 100 元。 六、活动时间： 1、 至尊贵宾卡充值返现活动： 2017 年 8 月 1 日 -2017 年 12 月 31 日； 2、 充值赠送巴西龙虾： 2017 年 8 月 1 日 -2017 年 8 月 31 日； 3、 巴西龙虾菜卡有效期： 2017 年 8 月 1 日-2017 年 9 月 31 日； 七、其他 1、 美工： 1） 制作巴西龙虾菜卡（ 200 张成本 20 元）； 2） 立式宣传页（自己打印）； 第 2 页 共 5 页 内部备忘录 INTERNAL MEMO 3） 门型展架 4 个（120 元 / 个，摆放到中餐预订、三楼吧台、四楼电梯间、酒店大堂）； 4） 微信宣传链接制作； 5） 大堂、中餐预订 LED屏 8 月 1 日起进行宣传，广告语“即日起至 8 月 31 日，办会员 卡，充值即赠送巴西龙虾、充值 2000 元再返 200 元充值 3000 元再返 300 元、充值 5000 元返 600 元” 6） 电梯内：制作宣传片进行宣传，每个电梯放置 2 个，两部电梯共计 4 个（每个成本 元）； 备注：巴西龙虾菜品卡使用说明： 1）此卡仅限酒店中餐厅使用； 2）消费时请出示此卡； 3）此卡不予兑换现金； 4）请在有效期内使用，过期作废； 2、 行政人事部，负责组织员工转发微信进行宣传； 3、 各部门做好相关培训，确保员工均了解该政策，并做好解释及销售工作； 4、 5000 元至尊贵宾卡与之前至尊贵宾卡合并，之前至尊贵宾卡相关政策作废。妥否，请领导批示！ 发出： 会签： 市场营销部总监 餐饮部经理 会签： 审批： 财务部经理 总经理 第 3 页 共 5 页 内