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教师教学质量指标体系的评价和改进 何婉微 （广东农工商职业技术学院，热作与管理工程系09工商企业管理一班，20097707106） [摘 要]：教学是人才培养的主渠道，为了有效地进行人才的培养，必须加强教学质量管理，而教学质量评价则是教学质量管理过程中必不可少的重要方面。本文主要针对教学质量评价指标体系进行研究，论述了教师质量评价指标体系，并分析影响教师教学质量评价的主要因素，还有教学质量中应用到评价指标、考核尺度和绩效管理工具，目的是为了探索一种科学合理的教学质量评价体系。 [关键词]教学质量；教学质量评价指标体系；360度绩效考核 一、引言 高等教育是国民教育的最重要的组成部分。高等教育质量的高低，直接影响到我国高等人才质量和国家经济建设的发展水平。近年来中国高等教育发展融入了快车道，这是我国经济持续高速发展的必然要求，也是中国在快速到来的信息、知识经济和经济全球化时代欲跻身强国之林的必然之路。 二、教学质量管理的概念及文献综述 根据最具权威性的《教育大辞典》的解释：“教育质量是对教育水平高低和效果优劣的评价”， 教学质量是指学生在知识、能力、认知、价值观等方面的增量，满足学生与社会明确或隐含需求的程度，它是学校整个教学系统环节综合作用的结果同时指出，教学质量是由过程质量、结果质量、条件质量共同组成的，其中条件质量是教学质量的基础，过程质量是指教师采用教学方法、教材、媒体设备等各种方式向学生传授知识的有效程度。而教学结果质量则可以用学生在教学过程中活得的各种增量来加以衡量。 三、教师教学质量评价指标体系　　　 3.1构建教师教学质量评价指标体系 1、设计指标体系时，应注意使各评价主体的评价对象与体系相应的目标层次对应。根据评价主体、评价对象、评价的目标和教学特点，我们所设计的指标体系分为三个层次。第一层为评价方位，共有四个方位，对应不同的评价主体；第二层为评价分项，覆盖教学工作面；第三层次设有若干个评价要素，这是实测实评的具体指标。不同的评价主体针对评价对象有不同的评价要素，如对教师自评和专家评价就有执行大纲和教学文件的要求，而学生评教就没有这个内容；教学工作量就只涉及到教师个人和单位的管理者。每个评价要素有明确的内涵及对应内涵的评价标准。这一评价标准是教育的整体目标在这一具体教育内容或环节上的体现。　　　 2、确定指标的评价标准，是建立评价指标体系中最复杂、最困难的工作，而制定出符合现阶段教育实际的、客观的、科学的评价标准，又是整个评价方案成败的关键所在。我们结合教学实践，并根据教学目标，确定了定性、定量的评价标准和测量办法，并尽量作到量化，即使定性评价，也提出了测量办法，尽量作到了可测。如使用教材、语言、答疑、教学纪律等评价要素，都规定了定性的测量办法。教师教学绩效评价的内容设计为:包括教学态度、教学工作量、教学能力(包括教学技能、教学方法,教学方案设计、实践教学设计)、教学效果和教学研究及包括教师教学绩效评价的外界影响因素:教师自身素质、创新能力、教学条件和学生环境(评价认知能力、知识接受能力)和社会评价(实践教学绩效在社会上的影响)。　　 3、确定权重是设计指标体系的又一大难点。我们采用了两两对比法，对所有指标分别进行两两对比，比较其重要程度，并根据客观实际和操作的可能性，确定了各指标要素的权重，如在学生评教的各个指标中，教学态度是提高教学质量的前提，学生也容易对教学态度作出评价，在教学过程中，教学内容、教学方法和讲述情况是教学质量的核心，对这类指标我们赋予了较大的权重。另一类指标如介绍本课程前沿情况、教材编写、有效利用教学媒体等，这些指标可能要受一些情况和条件的限制，学生难以把握，所以在学生评教中权重较低一些。在各个主体的评价中，专家的评价是最重要的，我们赋予了最高的权重。　　　 4、建立评价指标体系，是评价工作的第一步，也是最基本、最关键的一步。根据指标体系，可以组织学生、专家、管理者进行多方位或单方位的评价。由于多方面的原因，全面开展全方位的评价存在许多困难。目前，除了学生评教和教师自评可以作为在每学期进行的常规性的工作，专家评价、管理者评价难以在每学期对所有的教师和所有的课程进行。在实践中，我们在某些专项评价（如开展评优、评级等）中，已对某一指定评价对象开展了全方位的综合评价。该指标体系得出的评价结果，基本能反映出教学实际和现状，为管理部门提供了有用的信息。　 教师教学质量评估指标内涵及评分表Ⅰ(学生) 序号 一级 指标 二 级 指 标 三 级 指 标 评价 得分 1 教学 态度(35分) 教书育人10分 为人师表，重教又重导，关心学生，得10分；只重教书不重育人，扣4分；甚至以分数卡学生或暗示学生送礼，扣10分。 遵守教学纪律10分 遵守教学纪律，按时上下课，得10分；每迟到一次或提前下课一次