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第四章 公共关系的主体 本章重点： 组织的定义及分类 不同类型公关主体的公共关系如何开展？ 组织公关传播的情感表达策略 第一节 公共关系主体的构成 主体就是活动的发动者、组织者、控制者、实施者和利益者，它在公共关系行为过程中处于主动和主导地位。公共关系离不开主体，没有主体就无法确定是谁和为谁的利益而开展公共关系活动。 公共关系主体之一—— 社会组织 社会组织简称组织，是指由一定的社会成员，按照一定的规范，围绕一定的目标聚合而成的社会群体。这是一个和“个体”相区别的概念。 社会组织的特点： （1）组织是劳动分工和社会需要的产物 （2）组织的目标决定组织的性质 （3）组织必须与环境进行整合 （4）组织离不开内部的管理、分工与协作 （5）组织的生存、发展都是通过竞争实现的 组织的分类 国外社会学界的划分标准 按照组织成员之间的关系性质和密切程度，将组织划分为：正式组织和非正式组织； 按照组织的社会功能，将组织划分为：产业组织、整合组织、政治组织； 按照组织获利和利益分配的方式，将组织划分为：互利性组织，营利性组织，服务性组织，公益性组织； 按照组织主要的管理手段、机制，将组织划分为：强制行组织、功利性组织、规范性组织。 国内社会学界的划分标准： 根据组织的性质和社会角色分为5类： 经济组织 政治组织 文化、教育、科研和卫生组织 群众组织 宗教组织 社会性个人是指能对社会组织的形象及社会公众产生重大影响的人。 如企业领导人、总统等。 第二节 不同类型主体的 公共关系 一、个人公关 二、政府公关 三、非政府组织的公关 四、企业公关 比尔盖茨与微软 探险运动家王石与万科 “汽车疯子”李书福与吉利 李书福造车，没有牌照，他最著名的一句话就是，“请给我们一次失败的机会。” 20多年间开过照相馆、生产过电冰箱、做过建材，直到造汽车的李书福，个性中的“狂”、“专”，生存哲学中的“疯狂”与“本色”，也已经成为吉利品牌内涵中不可或缺的一部分，最近两年频频出现在公众视线之中的李书福，对于吉利品牌的传播起到了举足轻重的作用 李书福的个人形象，已经与民族产业的腾飞、吉利集团的发展与使命紧紧地联系在一起 俞敏洪与新东方 罗珠彪先生个人品牌定位现状 罗珠彪先生个人品牌定位出发点 个人品牌定位建议 罗先生个人品牌优化 从优秀教师变为儿童教育专家——教授 个人品牌定位，需要有高端的教育者职业形象的支撑 将职业定位为教授 建议： 华中师范大学儿童教育专业教授 华中科技大学新闻学院传播学文化传播方向院聘教授 个人品牌优化 从市场拓展宣讲人变高端专题论坛嘉宾 放弃目前低端的市场拓展宣讲人的角色 以主讲嘉宾身份参加一些高端的专题论坛 儿童作文教育高峰论坛 个人品牌优化 从学校行政主管到教育产业精英 行政主管的事务性工作占用大量个人精力，影响力有限 教育产业精英面向行业，有助塑造企业品牌行业地位 参加中国儿童教育行业领军人物高端对话 行业企业家年会 个人品牌优化 从新理念的探索者到新理念的传播者 阳光喔儿童教育理念已经形成 理念传播的过程，也是让公众认可罗先生儿童教育创新的过程 国外华人社区进行儿童中文写作的演讲 西部教育困难地区儿童教育帮扶 个人品牌优化 从社区名人变为全国议政精英 名人效应 从社区到全国的区域性跨越，为个人的社会价值显现提供有效途径 以政促商 个人品牌优化措施 罗先生个人品牌传播 传播策略之一 1篇通讯 传播策略之二 一期高端节目（CCTV） 选择CCTV中很受目标消费群体关注的栏目，如经济生活频道或者少儿频道的栏目，以儿童作文教育专家的身份参与节目 传播策略之三 在专业儿童教育类杂志上开设一段时间的专栏 持续传播罗先生教育专家的形象 有效展示罗先生新的教育理念 传播策略之四 1个博客：罗老师的个人博客 个人品牌的塑造强有力的工具 广泛全面的传播个人信息，具有互动性 博客的内容和形式要和个人品牌定位高度相关 传播策略之五 一本连环画 以连环画的形式，讲述罗先生与作文的故事 传播方式即易于被小孩接受，也易于被购买儿童教育产品的父母接受 二、政府公关 政府公关的首要目标是如何体现“公众利益第一”的公共关系观念，即民知和民觉。 1、把政府的活动告知于民 2、确保公众积极参与政府活动，并能遵守相关法规 3、争取公众对于现行政策与方案的支持 2010年4月13日中午，庄河市海洋村和龙王庙村上千名村民到庄河市政府集体上访，反映刘庆连等村委会领导在集资、填海工程和卖地卖海过程中存在的严重腐败问题，以及村民的补偿问题。 三、非政府组织公关 非政府组织：不以盈利为目的，为社会提供公共