新可口可乐失败案例分析.pptVIP

案例分析 —新可口可乐创新失败 组员： 刘艳辉 徐晶 郭春华 一、新可口可乐创新的过程 二、新可口可乐失败的原因分析 三、新可口可乐的启示 创新过程： 可口可乐这样创新经验丰富的著名跨国公司，在做了那么多充分的市场调查之后创新却仍然失败了，是否意味着创新是令人难以理解难以把握的神秘活动呢？ 保守、落伍 开发新可乐 充分的市场调查 媒体的否定与质疑 公众抗议 恢复生产传统的可乐 原因分析： 创新 条件 内部条件 外部环境 可口可乐有很大的内在社会价值，包括荣誉感，社会地位，民族精神等 技术创新成功，新可乐更 符合消费者的口味，有更 高的顾客满意度 可口可乐的创新过程中，也涉及了以下 问题： 1、企业家的决断力 2、创新的价值定位 3、市场的认知 企业创新不仅仅是产品质量的创新，企业创新要在产品创新的基础上把产品社会化，社会化的根本在于人民的认可，并把它内化为一种本质 可口可乐蕴含着美国人的民族情感，承载着美国人乐观向上的精神，“新可乐”无论质量多么优良，也无法取代可口可乐这种根深蒂固的民族性 启示： 1、企业通过创新谋求发展 2、创新是一种风险活动，需要管理 3、单纯质量上的创新并不是成功的创新 4、创新中应注意这些问题——多次高层圆桌会议、市场调研工作、认知消费者的需求、民族文化和生活习俗等　　　　　　　　 谢谢观赏！