助理人力师总复习.pdf

助理人力 资源管理师工作要求部分 助理人力 资源管理师工作要求部分 l   人力 资源规划 l   人力 资源规划 1 、人力 资源规划的内涵 （1 ） 1 、人力 资源规划的内涵 （1 ） 2 、人力 资源规划的内容 2 、人力 资源规划的内容 l   人力资源规划与其它规划的关系 （2 ） l   人力资源规划与其它规划的关系 （2 ） 岗位分析 （2 ） 岗位分析 （2 ） l  中心任务是要为企业的人力 资源管理提供依据 ，保证事 l  中心任务是要为企业的人力 资源管理提供依据 ，保证事 （岗位 ）得其人 ，人尽其才 ，人事相宜 。 （岗位 ）得其人 ，人尽其才 ，人事相宜 。 l  岗位设计要求 （注意简答 ） ： l  岗位设计要求 （注意简答 ） ： l  企业不断地提 高工作效率 ，提 高产出与服务水平 ； l  企业不断地提 高工作效率 ，提 高产出与服务水平 ； l  企业员工之间的分工更加合理 、协作更加默契 l  企业员工之间的分工更加合理 、协作更加默契 l  企业员工的工作环境得到进一步的改善 l  企业员工的工作环境得到进一步的改善 岗位说明书的编写要求 （（7 ） 岗位说明书的编写要求 （（7 ） 岗位设计的 原则 （15 ） 岗位设计的 原则 （15 ） 岗位设计以及再设计的内容 岗位设计以及再设计的内容 为了使设计能满足企业的上述各种需要 ，可以从 以下三个方面进行设计以及改进 （再 为了使设计能满足企业的上述各种需要 ，可以从 以下三个方面进行设计以及改进 （再 设计 ） ： 设计 ） ：     1 、扩大工作 范围 、丰富工作 内容合理安排工作任务 。可以从 以下两种具体的途     1 、扩大工作 范围 、丰富工作 内容合理安排工作任务 。可以从 以下两种具体的途 径达到这一 目标 ： 径达到这一 目标 ： （1 ）工作扩大化 。横向扩大工作和纵向扩大工作 。 （1 ）工作扩大化 。横向扩大工作和纵向扩大工作 。 所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并 ，由一个负责一道工序改为 所谓横向扩大工作指的是将属于分工很细的作业单位合并 ，由一个负责一道工序改为 由几个人共 同负责几道工序 。 由几个人共 同负责几道工序 。 所谓纵向扩大工作是指将经营管理人 员的部分职能转由一部分普通 员工承担 。 所谓纵向扩大工作是指将经营管理人 员的部分职能转由一部分普通 员工承担 。 工作扩大意味着 员工服务 职“能区域”的扩大 ，它也有两种形式 ，即横向式和纵向式 。 工作扩大意味着 员工服务 职“能区域”的扩大 ，它也有两种形式 ，即横向式和纵向式 。 （2 ）工作丰富化 。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪 。考虑以下几 （2 ）工作丰富化 。消除员工从事单调乏味工作而产生的枯燥厌倦情绪 。考虑以下几 个重点内容 ：1.多样化2.任务的整体性3.明确任务的意义4.自主权5.反馈 个重点内容 ：1.多样化2.任务的整体性3.明确任务的意义4.自主权5.反馈     工作满负荷 。     工作满负荷 。     工作环境的优化 。     工作环境的优化 。 工作 岗位设计的基本方法 （19 ） 传统的方法研究 （程序分析 、动作研究 、） 现代工效学的方法 其他可以借鉴的方法 （IE） 方案设计题 1 ．A 企业是一个科研开发公 司 ，对技术型人才有着很强需求 ，但是 为 了能够激励 员工作 出业绩 ，该公 司一直实行末尾淘汰制的做法 ， 结果是经常导致在年终的时候会有一批业绩不好的员工 离开公 司 ， 同时 ，也有一些业绩相对比较好的员工也会 离开公 司 。公 司人力 资 源部门和决策层召开会议分析 问题的症结 ，认为问题 出在 岗位设计 上 ，其实 ，科研单位本身的工作性质决定了工作 内容相对比较单一 ，也比较枯燥 ，同时由于严格的绩效考核 ，使得公 司的工作气氛比 较沉闷 。现在您是人力 资源部门的经理 ，公 司决定让您提 出一个解 决方案 ，请您从人力 资源规划的角度 ，针对此公 司的具体情况 ，设 计一个简单的方案 ，来解决这个问题 。 2 ．常青公 司拟对公 司的人力 资源进行重新规划 ，为此公 司人力 资 源部决定先进行 岗位分析 ，请你为常青公 司设计一份 岗位分析 问卷 。 1 ．答题要点如下 （具体的方案可个性化进行设计 ） ： 企A业的岗位设计 出现问题 ，也就是说 岗位设计不合理 ，