第2章 电子商务的内容及类型.pdf

东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 第第22章章 电子商务的内容及类型电子商务的内容及类型 电子商务应当以“商务为本”，“商务为本”理 念主要包含四层意思念主要包含四层意思: 1.要讲求效益、追求利润，以满足企业商务需求为第一 要旨。 2.企业是是电子商务子商务的主角角。 3.在设计和建设电子商务系统时，要从商务需求出发， 而不是从技术或模式等出发而不是从技术或模式等出发 。。 4.要着力培养兼具“商务”和“技术”两方面才能的复 合型电子商务人才合型电子商务人才。 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 2.12.1传统商务流程与模式传统商务流程与模式 在了解电子商务流程与模式之前，我们首先要回顾一下传统商务的在了解电子商务流程与模式之前，我们首先要回顾一下传统商务的 运作方式。运作方式。 2.1.12.1.1传统商务的运作方式传统商务的运作方式 （1）商务活动主体 消费者消费者 需要需要——购买动机购买动机——购买行为购买行为 企业 政府 不仅具有了组织和管理经济的职能，政府以消费者或经营者的身 份直接参与商务活动，成为交易主体。 （2 ）商务活动内容 商品进货商品进货 商品销售 商商品调拨调拨 商品存储 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN （3 ）传统商务运作方式的 1.百货商场商务流程 特点特点 是以直接或间接的物理交 换或物理接触来完成业务交易换或物理接触来完成业务交易。 （4）传统商务的流程 商品流通过程是以物流商品流通过程是以物流 （商品的实际流动）为物质基 础础，信息流信息流 （商品基本信息的商品基本信息的 流动）贯穿始终，导引资金流 （货币流动）正向流动的动态 过程过程。 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 2.连锁经营超市的基本物流摸型 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 2.1.22.1.2商业自动化票据管理商业自动化票据管理 票据的分类 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 2222..2222 电子商务的特点电子商务的特点电子商务的特点电子商务的特点 2.2.12.2.12.2.12.2.1 电子商务的技术特点电子商务的技术特点电子商务的技术特点电子商务的技术特点 （1）信息化 （2 ）虚拟性（3 ）集成性 （（44 ））可扩展性可扩展性 （（55 ））安全性安全性 （（66 ））系统性系统性 2.2.22.2.22.2.22.2.2 电子商务的应用特性电子商务的应用特性电子商务的应用特性电子商务的应用特性 （1）商务性 （2 ）服务性（3 ）协调性 （（44 ））社会性社会性 （（55 ））全球性全球性 2.2.32.2.3 电子商务的优点电子商务的优点 （（11））降低交易成本降低交易成本 （（22 ））减少库存减少库存 （3 ）缩短生产周期 （4 ）增加商机 （5 ）减轻物质的依赖 （6 ）减少中间环节 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 2.2.42.2.4 电子商务与传统商务的竞争电子商务与传统商务的竞争  竞争因素的比较 运作效率 交易效率交易效率  信息技术的应用  服务质量的比较服务质量的比较 东北财经大学—— 电子商务学院 EC.DUFE.EDU.CN 2.32.3 电子商务的分类电子商务的分类 2222..3