天猫商城运营及营销方案.pdf

天猫商城运营及营销方案 目目录录 0101入住天猫入住天猫 CONTENTSCONTENTS 0202 整体运营方案整体运营方案 0303 案例概况案例概况 天猫商城运营及营销-天猫旗舰店的意义 天猫简介： 天猫已经拥有4亿多买 家家 ，55万多家商户万多家商户 ，77万万 多个品牌； 多种新型网络营销模式 正在不断被开创正在不断被开创。 加入天猫，将拥有更多 接触最前沿电子商务的 机会机会 ，，也将为全新的也将为全新的 B2C事业创造更多的奇 迹！ 天猫双十一往年销量对比，大幅度增长趋势，网购的习惯逐渐形成，天猫平台拥有4 亿网购用户亿网购用户 ，入住天猫旗舰店入住天猫旗舰店 ，可享受巨大的淘宝用户资源可享受巨大的淘宝用户资源。 天猫手机卡月销售量达近10万，其中山东手机卡销售量占全国的7.5%，居全国第4位。 目目录录 0101入住天猫入住天猫 CONTENTSCONTENTS 0202 整体运营方案整体运营方案 0303 案例概况案例概况 天猫商城整体方案 架构：官网、天猫合并运营护持互助、联动营销 推广：直通车、钻展、站外引流、淘宝客 运营运营 ：：产品上架产品上架、、活动资源和上线活动资源和上线 天猫运营 服务内容服务内容 导购：在线销售、订单追销 数据分析：用户行为、转化漏斗、优化方案 体验：页面设计、产品文案 产品产品 ：：现有产品整合规划现有产品整合规划、优化产品结构优化产品结构 策划：营销活动、产品卖点包装提炼 天猫是当前B2C主流营销阵地，易尊可为山东移动提供天猫运营及销售服务，实现相应销售目标 天猫商城方案-与官网合并运营的必要性 成本：降低单团队的边际成本，提升天猫团队整体收益，提升员工健全的福利薪酬 、激励机制激励机制 ，有效把控团队稳定性有效把控团队稳定性 ，有利于店铺长期稳定的发展有利于店铺长期稳定的发展 ，互利共赢互利共赢。 策划：产品政策、活动节点、包装宣传、工作安排等有效结合，统筹共进。 产品：产品包装、产品政策需求、客服培训等与产品相关工作的统一性。 体验：提升整体运营效率，二大商城由一个专业的策划、视觉、产品、文案、导购 团队，根据二个平台的特点，做二件分工详细且目标一致的工