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IT服务科学与工程 第七章 IT服务的相关技术 本章内容 Portal技术 集群技术 存储技术 虚拟化技术 IT服务的相关技术 Portal技术 “Portal”的含义 90年代初，Portal = “门户网站” 90年代末，Portal = “企业门户” 现在，Portal = “应用之门” Portal技术产生的背景 典型问题 一个客户的资料，必须要到三个不同的系统中才能找齐 不知道公司有哪些系统，不知道那个系统能够找到想要的信息 每个系统都有自己的用户名和密码，客户记不住这么多 每个系统都具有不同的长相，客户抱怨说像是面对不同的公司 企业内部的协同无法超过部门的约束，企业的各个软件并不能使各个部门的员工间进行有效的协作 不同系统之间的共性数据无法综合 Portal技术的产生 需求：为企业内部的软件和系统提供清晰、快捷、有效的组织和访问方式 解决方案：建立将企业内部各个软件和系统整合在一起的企业信息门户（EIP） Portal技术的特点 Portal技术示意图 单点登录 个性化+内容聚合 企业信息门户（EIP） 企业信息门户是使公司能释放内部和外部储存的信息的一种应用，它为用户提供了一个单一的网关来个性化定制做出商业决策所需的信息。 EIP的组成部分： 整合：门户是企业应用的整合，是信息的整合。 定制：为不同角色的人提供可以定制的信息。 协作：门户应当支持用户之间的协同工作，这样才能最大地发挥其作为信息中介的作用。 EIP的发展历程 一个典型的EIP页面 一个典型的EIP拓扑 一个典型的EIP多层架构 商业Portal方案 Microsoft SharePoint Portal Server 微软公司的门户解决方案产品，使用Web Part技术方便地自定义一个基于Web的企业视图。 IBM WebSphere Portal 基于IBM WebSphere平台，提供一个可扩展的框架，用于和企业应用程序、内容、人员和流程的交互。 通过Portlet与各个系统相联接。 Oracle AS Portal 是Oracle Application Server产品的一部分，它的运行依赖于Oracle Application Server。 为构建和使用企业门户提供了一个基于浏览器的环境，还为集成应用及商业信息提供了可供扩展的框架。 BEA WebLogic Portal 是构成BEA WebLogic E-business Platform的要件之一。 提供了门户基础结构功能以简化复杂门户的开发、维护和安全认证。 开源Portal方案 Liferay JetSpeed GridSphere Pluto jCharon eXo Platform JPortal uPortal Lutece LightPortal Stringbeans Portlet Portlet是Portal中的基础单元，在Portal中每个用户请求都需要通过某一个Portlet内的某个方法来处理 每个Portal页面都可以由多个Portlet组成，用户在其中一个Portlet或多个Portlets中如果触发了某些事件，则这些事件就会由相应的Portlet来处理 例子：Websphere Portal与SAP系统整合 IT服务的相关技术 集群技术 集群技术 简单的说，集群（cluster）就是一组计算机，它们作为一个整体向用户提供一组网络资源，这些单个的计算机系统就是集群的节点（node）。 一个理想的集群是：用户从来不会意识到集群系统底层的节点，在他/她们看来，集群是一个系统，而非多个计算机系统；并且集群系统的管理员可以随意增加和删改集群系统的节点。 为什么需要集群 最早，通过提高CPU主频和总线带宽是提高计算机性能的主要手段，但是这一手段对系统性能的提高是有限的。 后来，人们通过增加CPU个数和内存容量来提高性能，于是出现了向量机，对称多处理机(SMP)等。 但是当CPU的个数超过某一阈值，象SMP这些多处理机系统的可扩展性就变的极差。 主要瓶颈在于CPU访问内存的带宽并不能随着CPU个数的增加而有效增长。 与多处理机相反，集群系统的性能随着CPU个数的增加几乎是线性变化的。 比较： 集群系统的优点 高可扩展性：良好的性能可以方便的进行扩展。 高可用性：集群中的一个节点失效，它的任务可以传递给其他节点，可以有效防止单点失效。 高性能：允许系统同时接入更多的用户（负载平衡集群）。 高性价比：可以采用廉价的符合工业标准的硬件构造高性能的系统。 集群的例子：MySQL数据库集群 集群的例子：Redhat服务器集群 集群的例子：Dell服务器集群 集群系统的几个关键功能 应用故障接管：当应用中一个执行任务的对象变得不可用时，另外对象可以接管并完成工作