组织导入新卓越绩效准则实施指南.docVIP

卓越绩效管理模式导入工作如何更好的结合企业实际 ? ? 2009-11-25 14:53:38 ? ?浏览次数:140 我们知道，“卓越绩效模式”是当今世界上最前沿、被证明行之有效的组织绩效管理方式。 世界质量泰斗朱兰博士认为《波多里奇卓越绩效准则》是关于TQM内容的最广为接受的定义，因为卓越绩效模式使TQM实践标准化和具体化，卓越绩效帮助美国企业真正实施了全面质量管理（TQM)，通过持续改进，提升管理成熟度水平。 卓越绩效模式之所以行至有效，一是它总结了世界级企业价值观、管理经验及失败教训，成为任何规模、任何类型企业可以借鉴，少走弯路；二是它提出一整套系统管理思想及管理框架，为企业经营者提出了治理公司应当思考的问题，我们看到卓越绩效准则提出了诸多问题，却没有指出具体的方法，因此我们说，卓越绩效模式是一套“经营哲学”或“公司治理之道”，而不是武功里具体的一招一式，企业要获得长期经营业绩，就是要在治理之道下开展适合自己的创新活动甚至是一场变革，而不是简单模仿、照搬，要做到这点，我提出以下几个论点供大家研讨： ? 一、质量始于教育、终于教育 日本质量管理大师石川馨博士的名言“质量始于教育、终于教育”被誉为日本企业成功背后最大的推动力，也是导入任何先进管理思想及方法的入手点，卓越绩效模式的导入首先要抓好教育及培训，从大多数推行卓越绩效企业的最佳实践来看，教育培训的难点主要在于对不同