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O 中山市卓力企业管理咨询公司2011年企业内训 课程包 现代企业培训之道 ——咨询式培训 “咨询式 “咨询式”培训的优势： ★从企业诊断入手 ★针对问题设计课程 ★可实施的交付成果 ★综合四类讲师资源 课程价值： 课程价值： 转变观念 引导方向 针对不足 有的放矢 突破难点 情景模拟 突出实战 增强实效 短期培训 长期受益 咨询式培训： 咨询式培训： 咨询式培训是管理理论和管理实战相结合创新性培 训模式; 以资深咨询师为主，联合著名理论专家和优秀的培 训师组成培训团队; 通过对企业主要问题和培训需求的深入研究，建立 培训分析体系，设置课程; 依靠多年管理咨询经验，对不同行业不同类型企业 发展不同阶段面临的共性问题深入剖析，全面研究 开发出系统化的教练式课程; 灵活多样的培训方式，帮助受训者掌握管理理论和 管理工具，解决管理过程中的技术问题; 培训团队在课后以顾问身份深入企业，辅导企业操 作实施; 最具理论性和实战性结合的培训模式，以资深咨询 师为主，以解决问题为导向，以真实案例为切入点 开发课程，为企业提供全面的实战培训服务. 需求 需求 方式 培训团队 咨询师+专家+企业家+培训师 师资 课程 顾问 咨询诊断 需求研究+培训总结+个案分析 师 教练式课程 咨询案例+企业研究+管理实战 多样化方式 现场实践+案例分析+课程讲授 顾问式辅导 辅导实战+培训反馈+深入分析 咨询 咨 询 式 培 训 流 程 及 形 式 卓力的培训特色 卓力的培训特色 2011年卓力咨询公司企业内部培训课程包目录 专业的师资力量 专业的师资力量——由优秀的咨询师为主构建培训团队，集专业学院教授及企业管理领域实战专家； “咨询式”培训方式——集管理理论、管理工具和管理实践于一体的全新的培训方式； 诊断试课程设计——为企业提供基于实践基础和企业实际情况的管理综合知识体系； 科学的培训流程——借助先进的管理咨询工具和培训收益四级量化评估体系，提供实效性、咨询式培训解决方案； 广阔的支撑平台——广东省管理咨询协会、中山企业投资与管理咨询协会、广东省知名院校为依托； 各课程模块通过介绍热点话题、讲解全新知识理念，并紧密结合当前经济形势，为中山地方经济、社会发展搭建沟通平台，探寻创新思路，广泛交流经验；帮助企事业单位、行政职能部门工作人员加快知识更新、掌握现代企业公共管理知识、提高学习能力、决策水平与领导艺术，完善自我形象，从而全面提升职能部门和自身领导力，为企业发展提供高效服务。 A类——职业素质提升类 课程说明： 现代企业的竞争归根到底是表现为人才的竞争，而人才的竞争表现为对学习力的竞争，谁掌握了学习的方法和技巧，谁就得赢得竞争优势，本类课程主要是提高员工的职业素质，全面提高员工适应工作的能力，达到人员与岗位的有效匹配。 编号 课程 名称 课程背景 培训目标 培训大纲 培训时间 对象 A01 《中小企业管理模式剖析与应用》 刚创办企业时，几个亲戚、朋友就可以把工厂所有事情办好，而且效率很高，而现在部门多了，人员多了，工作总是达不到我们的想法，不知为什么？ 了解企业管理模式，并初步应用 ●企业管理模式类型 ●中小企业应如何选择管理模式 ●管理模式的变革与发展 一天 企业高中基层管理人员 A02 《管理角色定位》 以前我是从事基层管理工作，工作得心应手，而最近提拔到中层后，不知如何做了？以前从事技术工作，领导对我很信任，要求我做管理工作，从技术到管理，，确实很困惑，我不知道怎么管理？ 通过培训使管理者明确自身的定位，分清职责 ●角色定位、转型、责任定位●部门定位、部门职责、●管理者创新●管理正确的思想方法 半天 A03 《人际关系运筹》 工作中我误认为只有把本职工作做好了，其他事情不重要，殊不知，在工作中难免要跟上司、同事、下属、客户打交道，这些方面恰恰缺乏技巧，如何处理对工作比较有利？ 促进管理人员掌握工作中各种关系的处理技巧 ●跟上司关系处理技巧 ●跟同事、下属、客户处理技巧 ●汇报、检查、投诉等处理技巧 半天 A04 《高效沟通技巧》 我最近发现公司部分员工在工作中总是出现错误，生产错误、品质降低，经调查发现，员工不知道生产要求和客户要求的变化，真不知道现场管理人员是怎么跟员工交代的？ 培养员工沟通艺术、降低工作中的交易成本 ●沟通的基本方法 ●如何与上司、同事、下司、客户沟通 ●沟通应避免的事项 半天 A05 《有效激励员工》 受金融危机的影响，员工的薪酬水平不如以前了，最近员工的心情也比较低落，一经调查，是员工的“薪情”影响了员工的“心情”，我问管理人员也其他激励办法没有，大家一片茫然，不知所措。 掌握激励员工的方法与技巧，进一步挖掘员工潜力 ●正激励和负激励 ●激励的五项原则 ●激励的十大