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信息时代图书馆进行服务创新必要性 ［关键词］信息时代；图书馆；服务创新；必要性 图书馆是人类文化传承及传播知识、信息服务的机构， 它肩负着传播文化，促进社会文明进步，为读者提供各种信 息服务的重任。在全球网络化、信息化的大环境下，图书馆 的功能、信息、用户的需求特征等都将发生了很大的变化。 为了争取网络时代中的一席之地，应审时度势，及时调 整服务理念，创新服务模式，拓宽服务领域，扩大服 务人群，使其资源得到最大效益地利用。服务是图书馆的 宗旨，是贯穿图书馆发展的主线；把读者尊为上帝， 贯彻 以人为本的服务理念，把服务看成是图书馆的生命线， 在图书馆开展服务创新，是满足读者需求，提升图书馆读者 服务质量的有效途径。 一、 图书馆服务创新的内涵 所谓图书馆服务创新是指图书馆为满足读者的信息需 求而开展的创造性工作。其宗旨是为读者选择合适的信息资 源，为读者提供个性化的富有特色的知识与信息服务。开展 服务创新，其核心内容应包括，以现代网络技术为依托，加 强信息资源建设，开拓服务领域，加大服务力度，深化服务 层面，提高服务效率，为读者提供更加优质、高效地服务。 二、 服务创新的必要性 我们所处的时代是创新时代，创新是时代发展、社会进 步的本质特征。当今社会，随着计算机网络通信技术的迅速 发展，网上数字文献资源的日益丰富，图书馆服务的内容， 将向深度和广度进行拓展。服务创新要求从传统的以文