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培训师速长成 --培训师的培训 train the trainer 课程学员目标 ： - 了解成人学习的特点 - 了解如何设计课程及准备教案 - 学会控制紧张情绪 - 掌握呈现技巧：开场白、眼神、声音、表情、 手势、步伐、姿势等 - 掌握引导的特点及成功引导的要素 - 了解问题的功用并掌握如何提问及聆听 1 课程学员目标： - 能灵活处理来自听众的问题 - 学习如何应对问题学员 - 了解如何做到不跑题 - 学习技巧性的过渡 - 作出圆满的总结 - 有效使用教具 2 第一单元： 成人学习的特点 第一单元 课程目标 本单元结束后，学员将能够 ? 初步了解成人思维和学习的原理及过程 ? 阐明成人学习的特点 ? 明确导师在培训过程中所扮演的角色与任 务 ? 简单描绘一名优秀培训导师必备的行业素 质 4 怎样激发学习者的—VHF法 所谓“VHF”就是“Very High Frequency”这种方法的主 要过程就是通过各种手段高频率地、有意识地重复 那些重要的内容，分别从左右两边刺激学习者的大 脑，令其协调配合，共同作用，从而达到轻松记忆 的目的，这些手段包括： Visual —图片/图表/录相/投影胶片/实物/手势/表 演/ 卡通形象等等； Hearing—语言/措辞/口气/音调/对话/音乐等 Feeling—嗅觉/味觉/痛苦/触觉/情感/心理感受等等 5 成年人学员的特点 儿童 成人