B2C物流中心拣货作业.pdf

B2C物流中心拣货作业 郭保卫 2009.7 用心 高效 细心为王 1 拣货作业主流程 图 程 流 体 主 心 中 流 物 用心 高效 细心为王 2 1、拣货作业目的和功能 • 人体的心脏 • 动力来自于客户的订单 若要降低物流成本，由 拣货作业上（心脏）开 始着手改进，可获事半 功倍的效果。 •人力占50 ％以上， •作业时间占30%~40% •成本拣货人工作业成本 占 15%~20%、 在无拣货错误率的情况下，将正确的货品、以正确的数量，在正确 的时间，及时(Just-In-Time)配送给用户，是拣货作业最终的目的及 功能。 用心 高效 细心为王 3 2 、拣货作业的过程细分 四个部分 • 拣货资料的形成 ：利用电脑后台快速转换 • 行走或搬运(Travel or Move)：人至物的方式——物至人的方式 • 拣取(Pick)：拿取——确认 • 分类与集中(Sort and Accumulate) 五段时间 • 订单资料处理，形成拣货指示所需时间 • 总行走时间 • 找寻正确储位所需时间 • 拿去与确认所需时间 • 如批量拣取，须分类。 用心 高效 细心为王 4 3、拣货作业系统 • 拣货单位定义 • 拣货方式 • 拣货策略 • 拣货信息 • 拣货设备 等等多种元素组成，各元素中不同的方法可组合成各种 拣货作业模式系统。 用心 高效 细心为王 5 3.1拣货单位定义 • 单品SKU拣货的最小单位。 • SKU箱：用来存放多个SKU的纸箱。 • 储备SPEAR批量单品的存放箱。 用心 高效 细心为王 6 图 构 架 流 物 心 中 流 物 用心 高效 细心为王 7 3.2拣货方式 订单别拣取、批量拣取、汇整订单拣取、复合拣 取 订单别拣取，俗称“摘果式拣取”。 优点： 缺点： (1) 作业方式单纯。 (1)商品品项多时，拣货行走路径 (2)订单处理前置时间短。 加长，拣取效率降低。 (3) 导入容易且弹性大。 (2) 拣取区域大时，搬运系统设计 (4)作业员责任明确，派工容易、 困难。 公平。 (3) 少量多次拣取时，造成拣货路 (5) 拣货后不必再进行分类作业， 径重复费时，效率降低。 适合用于大量少品项订单的处理。 用心 高效 细心为王 8