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Special Process Assessment 特殊过程评估 ASIA 9000 STECH CO., LTD. 北京美亚九千科技有限公司 2011年10月 asia9000 copyright 什么是特殊过程？ asia9000 copyright 1 首先，什么是过程？通过使 用资源和管理，将输入转换为 输出的一项或一组活动，可视 为一个过程。 asia9000 copyright 2 当生产和服务提供过程的输出不能由后 续的监视或测量加以验证时，组织应对任 何这样的过程实施确认。这包括在产品 使用或服务已交付之后问题才显现的过程。 （TS16949 条款7.5.2 ） asia9000 copyright 3 确认就是通过提供客观证据认定， 利用该过程产生的结果——产品能够满 足预期的用途或者顾客提出用途的要求。 asia9000 copyright 4 确认应证实这些过程实现所策划的结果 的能力。 A ）为过程的评审和批准所规定的准则； B）设备的认可和人员资格的鉴定； C ）使用特定的方法和程序； D）记录的要求； E）再确认； asia9000 copyright 5 AIAG (Automotive Industry Action Group) CQI-9 Heat Treat System Assessment (HTSA) 热处理系统评估 CQI-11 Plating System Assessment (PSA) 电镀系统评估 CQI-12 Coating System Assessment (CSA) 喷漆系统评估 asia9000 copyright 6 特殊过程审核与 顾客特殊要求： asia9000 copyright 7 福特顾客特殊要求 4.3 工程规格： 热处理规格（W-HTX ）,提供热处理 产品和热处理服务的组织和供应商应证明 符合福特汽车公司生产标准和CQI-9“特殊 过程：热处理体系评估” 。 注：当W-HTX 的规格参数与CQI-9中列出的 不同时，要求遵守更严格的规格参数。 asia9000 copyright 8 通用汽车公司顾客特殊要求： 4.1.12 热处理过程 ISO/TS16949标准8.2.2.2条款要求组织审 核每一个制造过程，来确定它的有效性。 热处理过程的适用性和有效性应采用AIAG 出版的CQI-9 《特殊过程：热处理系统评 定》（HTSA）来确定，应保持这个评定 的记录。有效性的评价应包括组织的自我 评价、采取的措施并且保持记录。这个要 求也适用于为组织从事热处理的供方。 asia9000 copyright 9 通用汽车公司顾客特殊要求： 4.1.13 电镀过程