电信市场营销 第9章 电信企业促销策略.pdf

第9章 电信企业促销策略  本章内容：  ●促销与促销组合  ●电信企业人员推销  ●广告  ●公共关系  ●营业推广策略  本章重点：  ●促销与促销的目的  ●电信企业推销人员  ●广告媒体  ●公共关系的主要方法  ●营业推广的基本特征与类型 1 求 是 立 德 尚 学 精 业 浙江邮电职业技术学院  本章难点：  ●促销信息的有效沟通  ●人员推销步骤与方法  ●公共关系的实施步骤  ●营业推广的方法  学习本章目的与要求：  ●了解电信促销的方式  ●掌握电信企业人员推销的特点及推销的步骤  ●掌握广告媒体的特征及其种类  ●掌握公共关系的主要方法  ●掌握营业推广的方法 2 求 是 立 德 尚 学 精 业 浙江邮电职业技术学院 第9章 电信企业促销策略  含义：  所谓促销是促进销售的简称。  目的：  激发客户的使用欲望与购买行为。 3 求 是 立 德 尚 学 精 业 浙江邮电职业技术学院 9.1 促销与促销组合  电信企业促销的概念：  促销的含义： 指企业为了激发消费者的购买欲望，营销其购买行 为，扩大产品销售而进行的一系列联系、报道和说 服等工作。  电信企业促销： 指电信企业向客户传递产品信息并开展说服工作， 以帮助客户认识电信产品、尤其是新电信产品功 能，激发其使用欲望和购买行为，以增加电信业务 量的一系列活动。 4 求 是 立 德 尚 学 精 业 浙江邮电职业技术学院  促销与营销的区别  促销是营销组合的要素之一，与营销有很大的区 别。  营销是以消费者为导向而进行的一系列活动 5 求 是 立 德 尚 学 精 业 浙江邮电职业技术学院  电信企业促销的特点：  促销过程的广泛性： 电信市场的触角遍及全国乃至世界哥弟，面对的是 一个多层次的消费主体。  促销方式的专业性 电信企业的生产和销售的技术含量较高，由此使得 促销方式也必须适应专业性强的特点。 6 求 是 立 德 尚 学 精 业 浙江邮电职业技术学院  电信企业促销的目的  传递信息，沟通产需  挖掘潜力，创造需求  宣传产品，树立企业形象  增强信誉，扩大市场份额