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人力资源管理视频案例简介 体验式培训项目：团队组建 人力资源管理既是科学也是艺术。其科学性既体现在反映人力资源管理活动规律的原 理中也体现在其专业性、职能性技术上。前者通过人力资源管理各个专业课程的课堂讲授 已经比较系统地介绍给大家；后者不仅通过技术性较强的几门专业课的讲解（如招聘与选 拔、人员素质测评、培训与开发、绩效管理、薪酬管理等）使学生“知”，还要通过与这 些专业课相应配置的“实验课”，通过学生的参与、体验、动手“实操”，使其“会”与 “悟”。而艺术性则主要靠在实际工作中学习、体悟、总结。 人力资源管理专业课程系列相应实验课体系 按照人力资源管理专业课程体系的进程安排，学生们在学习了招聘与选拔、人员素质 测评和薪酬管理专业课和相应实验课后，进入了培训与开发专业课及相应实验课的学习阶 段。 培训与开发实验课的开设目的是： 了解、参与、感受体验式培训，学习体验式培训的实操方法。 通过多种体验式培训项目的参与，感受通过这种方式改变观念、态度与行为的特殊 效果。 比较体验式培训方法与其他培训方法的特点。 培训与开发课上已讲授的培训方法 适宜知识类培训的直接传授培训方式。 以掌握技能为目的的实践性培训法。 适宜综合性能力提高和开发的参与式培训。 适宜行为调整和心理训练的培训方法。 基于高科技的培训方式。 本次培训实验课就是对上述第三种培训方法进行实操学习和体验。 体验式培训的意义 “阅读的信息，我们能记得10%；听到的信息，我们能记得20%；但所经历过的事， 我们却能记得80%。”培训中的亲身经历会使经历者对培训内容有更深入地了解和 认识，这是体验式培训的优势所在。体验式培训强调即时的感受，让学生在个性化 的学习中自己生发出一定的领悟和体验，而且团队的互动学习方式也让人们加强了 沟通和认知。 体验式培训注重的不是个人知识技能的提升，而是人们最终在观念和态度上的转 变，而对观念和态度的培训几乎是最难的。在教室里讲出来的“团队精神”，永远 都没有大家在一起肩挑背扛、互相帮助的体会深。 传统的教室教育，老师是主角，是“表演者”。而体验式培训的主角是学生自己， 每个参加的人都是“表演者”。在培训过程中，学生是在教师引导下进行“学习”， 而不是被“教”。学生自己消化信息、讨论分享，对比已有的知识，寻找答案。 该次体验式培训所需的实验条件 该次体验式培训是在我们的组织行为与人力资源互动实验室条件下进行的。通过实验 室特定的灯光调节设备、数字化音响发生设备（计算机控制）、投影设备、录像及视频监 控设备以及各实验项目所需其他材料，营造培训所需的情境暗示条件，有助于收到特有的 体验式培训效果。 今天培训实验课进行的项目是团队建设项目——破冰热身和团队活动体验 破冰热身 破冰热身项目包括疯狂兔子舞和雨点变奏曲两个项目，团队活动体验包括团队构建和 团队效能——人椅两个项目。 培训之初，我们要先对学生进行破冰训练。破冰之意，是打破人际交往间怀疑、猜忌、 疏远的篱樊，就像打破严冬厚厚的冰层。我们的主旨是通过破冰游戏，短时间内让学生情 绪兴奋高涨起来，以积极地投入到接下来的培训项目中。 比较常用的破冰项目有《疯狂兔子舞》，即由教师带领学生在灯光音乐的配合下，围 成一圈一起跳兔子舞。 这是一个短暂的热身活动，时间不长，通常也不做分享，目的是通过活动让学生可以 在短时间内增进熟识度，尽快融入课程。 《雨点变奏曲》也是破冰常用的项目。这个项目是通过对学生进行情绪上的引导，让 学生感受团体作用的威力；体验自我防卫和监控解除效果。同时，灵活利用雨点变奏曲， 可以产生不同心理效果。 在《雨点变奏曲》中，教师会引导大家形成多种声音发出方式，匹配多种自然界的声 音，即：两手掌相互摩擦，频率由低到高，强度由弱到强，模仿下雨之前的风吹在树上发 出的声音；低频率单手指敲击手掌代表“雨滴初下”，两指头敲击手掌并增加频率代表“雨 滴渐大的小雨”；两手轮拍大腿代表大雨滴打在顶棚和窗户上的“中雨声”；大力鼓掌代表 “大雨”，跺脚代表“雷声隆隆”。教师会给出学生不同的意境，让学生通过不同的声音来 表现。比如：教师说：“风吹在树上，微风，风越来越大”“现在开始下起雨点，