会展活动现场礼仪规范及训练.pptVIP

会展活动现场礼仪及规范训练;4.1 迎接礼仪4.2 司仪礼仪4.3 演讲礼仪4.4 听众/观众礼仪4.5 展位接待人员礼仪;4.1 迎接礼仪;4.1.1 机场、车站迎接礼仪;1）迎接前礼仪要求;4.1.2 现场各环节迎接礼仪;1）现场接待礼仪;2）现场介绍;3）现场投诉接待礼仪;4.2 司仪礼仪;会展司仪是会展各种仪式、活动的主持人，从事会展仪式活动方案策划、程序推进、气氛调节和关系沟通等工作，是协助仪式活动现场控制，也是串联整个会展仪式活动进程的灵魂人物。 ;4.2.1 一般司仪程序;仪式中;4.2.2 司仪形象礼仪;1） 会议司仪;2）展览司仪;着装长短、松紧与体形吻合 着装与身份协调 着装适合年龄 着装配合展览会的气氛;眼神;姿态;4.2.3 司仪语言礼仪;其它 注意事项;4.3 演讲礼仪;;会展活动中的演讲——礼仪性演讲;演讲中的语言;4.3.1 演讲礼仪要求;4.3.1 演讲礼仪要求;4.3.2 常见的演讲形式;4.3.3 演讲礼仪训练方法;语调技巧训练说明;4.4 听众/观众礼仪;1）听众/观众礼仪要求;观众礼仪要求;观众礼仪要求;4.4.2 听众/观众现场控制技巧;4.4.2 听众/观众现场控制技巧;4.5 展位接待人员礼仪;4.5.1 展位接待要求;4.5.2 展位接待人员礼仪要求;4.5.3 展位接待人员的仪容仪表;4.5.4 展位接待人员的礼仪训