组织结构与职位分析胜任素质.pptVIP

《人力资源管理》 第3章- 组织结构、职位分析与胜任素质 教材：《人力资源管理》（第2版），作者：刘昕教授（中国人民大学） 1、胜任素质及其构成 胜任素质的两种模型----冰山模型 斯潘塞夫妇1993年提出 一个人在某特定领域中 掌握的各种信息的总和 希望在他人面前 表现出来的形象 态度、价值观、自我形象认知 以某种既定方式行事的总体人格倾向 不断驱动行为的各种需要和想法 胜任素质 任职基本要求 运用知识的方式方法或经验以及熟练程度的行动证明 * 成就导向：希望工作杰出或超出优秀标准的动机强度。 A、成就欲强度 A-1、没有优秀工作的标准。不特别关心工作，只做被要求做的份内工作（可能关注于与工作无关的社会生活、地位、嗜好、家庭、运动及友情等）。在采访过程中，他们表现为不能对自己的工作做生动而详细的描述，但对工作以外的活动却能娓娓而谈。 A0、注重任务本身。努力工作，但对于工作结果是否出色则没有标准。 A1、想做好工作。向优秀标准努力，试图将工作做好或正确无误。有时也许会表达出对浪费时间和低效率的沮丧（如埋怨浪费时间并想做得更好），却没有导致特别的提高。 A2、为达到管理层的标准而工作。努力工作以达到管理层所设定的标准（如，达到预算，销售额和质量要求)。 B、成就影响 B1、个人表现：通过时间的合理安排，和有效的个人工作方法，提高他或她的工作效率，包括努力改进他人（重要的下属、秘