某宾馆客房管理系统——数据库课程设计报告.docVIP

数据库原理课程设计报告 设计题目 某宾馆客房管理系统 专业班级 学 号 学生姓名 起止日期 年 月 日至 月 1 日 PAGE 摘要 宾馆客房管理系统是对宾馆管理的现代化、网络化管理手段，逐步摆脱宾馆管理的人工管理方式，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率而开发的。宾馆客房管理系统是宾馆经营管理中不可缺少的部分它的内容对于经营的决策者和管理者来说都至关重要,所以客房管理系统、信息管理系统应该能够为用户提供充足的信息和快捷的查询手段。但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案。这种管理方式存在着许多弊端如:效率低、保密性差容易出现差错等。且对于查询空房间及已定房间等极为不方便。在当今时代，这些完全可以改用计算机来代替人的手工操作。作为计算机及网络应用的一部分使用计算机对客房信息进行管理，具有手工管理所无法比拟的优点。例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高客房经营管理的效率。也是企业的科学化、正规化管理与世界接轨的重要条件。且办事效率也是决定收入的一个关键因素。宾馆客房管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。它包括客户信息管理、客房信息管理、入住和退房管理、客房类型管理、费用管理、价目信息管理等6大功能模块，并提供了对各功能模块的查询和更新功能。其中客户信息管理、入住和退房管理是系统开发的重点。 本系统由问题描述、系统需求分析、概念设计、逻辑设计、物理结构设计、触发器设计、存储过程设计、视图设计、数据库实施和维护组成。 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1.问题描述 1 1.1背景 1 1.2编写目的 1 1.3功能要求 1 2.可行性分析 1 3.需求分析 2 3.1需求分析 2 4系统概要设计 3 4.1数据流图 3 4.2数据字典 7 5.概念结构设计 8 5.1 E-R图 8 5.2实体及属性的定义 9 6.逻辑结构设计 11 7.物理结构设计 12 8.触发器设计 12 9.数据库的实施和维护 13 10.结束语 15 问题描述 1.1要求 某宾馆客房管理系统 实现客房类型、价目信息、客房信息的管理； 实现客户信息的管理； 实现入住和退房管理； 实现费用管理； 创建触发器，实现入住和退房时自动修改客房的状态； 创建存储过程统计某段时间内各种类型的客房的入住时间合计和费用合 计； 创建视图查询某一时刻没有入住的房间信息； 建立数据库相关表之间的参照完整性约束。 1.2背景 随着宾馆业竞争的加剧，宾馆之间客源的争夺越来越激烈，宾馆需要使用更有效的信息化手段，拓展经营空间，降低运营成本，提高管理和决策效率。宾馆管理系统主要包括前台管理系统和后台管理系统两大部分，基本包含了宾馆主要业务部门，初步实现了对顾客服务和进行财务核算所需要的各个功能。现代宾馆业迅速发展，新的管理观念与模式层出不穷。宾馆客房管理系统亦随着宾馆管理理念的发展而发展。宾馆客房管理系统依旧采用了先进的数据库理论，多媒体技术，软件工程理念等，从基层，中层，高层三个管理者层次为切入点，以成本分析，预测，控制为一线，形成一套上下贯通，操作便捷的酒店系统解决方案，科学地将宾馆各种日常业务完美的结合在一起，为管理及决策提供了强有力的支持。其对客人个性化服务及全面彻底的信息化，使企业电算化水平提升到一个新的更高层次，提供大量丰富的基于企业管理经营过程中实际的数据。 1.3编写目的 众所周知，现在的宾馆行业竞争异常激烈。怎样吸引顾客，提高宾馆满员率以及管理水平是十分重要的任务，而借助于当前蓬勃发展的IT工具来进行宾馆的管理既方便又快捷，大大提高了办事效率。而且在数据保存和数据交换等方面也是手工操作所无法比拟的。虽然信息化不是宾馆走向成功的关键因素。但是它可以帮助那些真正影响成败的要素发挥更大的作用。 1.4功能要求 （1）客人基本信息的录入； （2）客人基本信息的查询、修改、增加、删除等； （3）客房相关信息的录入，包括房间号、收费标准、床位、类别等； （4）客房类别标准的制定、类别信息的输入； （5）客房基本信息的查询、修改、删除等； （6）住房信息的录入，包括房间号、客人姓名等； （7）退房信息的更新； 2.可行性分析 现在的宾馆管理进入信息时代，未来宾馆业的竞争必将进入一个新的阶段。伴随着我国旅游业的高速发展，宾馆行业的服务