7个习惯之基层员工思维培训.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * 制造系统部·培训中心 ( MFS-TC ) - Page * - 制造系统部·培训中心 ( MFS-TC ) - Page * - 制造系统部·培训中心 ( MFS-TC ) - Page * - 制造系统部·培训中心 ( MFS-TC ) - Page * - Unauthorized reproduction prohibited 高效能人士的七个习惯 准备：Strong 版本：B 日期：Dec,2010 前言 基本原则 7个习惯之思维及原则 员工的发展通道 内容 7个习惯与我们的生活和工作都有着紧密联系，它既包括技能的学习，也涵盖了品格的培养，是可以为全人类共同认可的原则。 前 言 7个习惯将帮助您： 有效平衡生活的各个方面(冷静、不激动、有气度…) 审视自我，提高个人魅力； 提高自我满足感； 增强他人对您的信任感； 理解并满足他人的需要； 提高工作效率和工作质量； 改善沟通，提供高效优质服务。 前 言 学习思考 播种思想，收获行动； 播种行动，收获习惯； 播种习惯，收获品格； 播种品格，收获命运。 ——Samuel Smiles 19世纪英国政治家 学习思考： 文字供参考，更多在于沟通和倾听！ 要考虑如何把知识转为技能！ 我们要从改变自己开始！ 所以会失败，是没有个人成功的根基，没有自内往外的主动！ 品格——效能之根 我们首先应该把精力放在品格的培养上。 如果想得到一个小改变，你只需要从行为入手； 如果真正希望看到质的变化，请从思维开始！ 基本原则 什么是效能 效能就是不但我们今天能收获丰硕的成果（产出），而且能够源源不断地收获这样的成果的能力（产能）。这就是产出/产能平衡。 基本原则 产能（Production Capability） 维护、保存和不断丰富资源（鹅）， 以获得期望的结果 产出（Production ） 期望的结果（金蛋） 思考： 如何持续保持增长？ 才会源源不断有金蛋！！ 成熟模型 成熟模型显示了7个习惯之间的相互关系。它展示出从“依赖”到“互赖”的循序渐进的效能提升过程 什么是7个习惯 成长三阶段： 1、依赖 以“你”自己为中心 2、独立 作眼于“我”的观念 3、互赖 从“我们”的观念出发 习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯 什么是主动积极? 老板叫我完成某项任务,我快速反应、高效率完成 别人在E-mail中投诉，我赶快回复这样或那样的原因导致,作出解释 没料停拉，赶快发出E-mail知会相关人员 什么叫不主动积极? 人家叫我干什么，我不一定做 工序知识不了解 是自己的问题不解决（PQA、脱碳问题RW处发生Coating不着急…) 习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯 什么叫真正的主动积极? 2 扩大你的影响圈: 1 刺激与反应(内到外) 举例: 坐飞机没有票而又不得不坐本次班机怎么办 海尔董事长扎冰箱的故事 将事情做到极致 习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯 什么叫真正的主动积极? 3 使用积极语言,使人有斗智 主动积极的语言 被动消极语言 “让我看看有哪些选择” “我就是这样的” “我可以选择另一种方式” “我们无能为力” “我能控制我自己的感情” “他让我伤心” “我选择” “我办不到” “Coating做到”0”defect” “Coating做到”0”边角料” “…… …… 习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯 在实施这一条时，您将接受新的挑战，承担更多的责任并具有高度的责任心，实现既定目标。 当我们再也无法改变环境时； 我们只能尝试改变自己。 ——Viktor Frank 二战时期奥地利医生 学习心得（Strong）： 不是别人做的事伤害了我，是我对此做的反应伤害了我！ 我们怨天的时候，老天怎么反应！无人理会的咒骂，有什么价值？ 先思考，有方法；动作快，排除干扰，总结提升 我的事情我自己做主 习惯1：主动积极 一个关于选择的习惯 思维 低效能：我是环境的产物； 高效能：我是我自己选择的结果。 永远不要说“我办不到” 行动胜过“感觉” 不断扩大关注圈和影响圈 别让问题制服了你 先从自己做起 不怕犯错误只怕不改过 作出承诺，信守诺言 原则 我有选择的自由，我对我的选择负责。 习惯2：以终为始 一个关于愿景的习惯 在开始任何一项工作之前，先预想最