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打造高绩效的物业服务团队 前 言 项目管理就是团队管理; 小目标靠自己，大目标靠团队！ 没有完美的个人，只有完美的团队！ 主要内容 一、确定团队目标 二、分解目标及业务模块 三、全员绩效管理 四、精细化管理 五、发现问题 六、分析问题 七、改进问题 八、比学赶帮超、全面完成年度目标 xx 一、确定团队目标 （一）长期目标 公司的长期目标与项目的长期目标的结合； 项目的长期目标： 项目物业管理的定位；公司一流品牌的延伸；甲方品牌的支持； （二）年度目标 1. 《项目物业服务合同》及附件; 2. 国优或地方等级标准目标; 3. 公司内部《项目年度任务书》 二、分解目标及业务模块 (一）分解目标 1.按部门分解： 工程部、客户部、保安部、保洁部、环境部； 2.按时间分解： 半年目标、季度目标、月度目标、周目标、日目标。 xx 3.常规目标与临时目标 常规目标： 常规工作 关键任务 临时目标： 甲方临时交办任务（产权方、客户方）； 公司安排的任