论项目型组织的知识管理.pdf

论项 目型组织的知识管理 蒋卫平 (同济大学经济与管理学院，上海 201804) 摘要：项 目型组织和知识管理分别是项 目管理和信息管理当前研究的热点话题。论述了项 目型组织有必要采用 先进的知识管理理念和与之相适应的组织文化来进行知识管理。项 目数据库是构成知识管理的重要手段 ，项 目 管理社 区作为组织文化的体现 ，是对知识管理的文化支撑。 关键词 ：项 目型组织；知识管理 ；数据库；项 目管理社区 0引言 成果。从组织的角度来看 ，知识 已经被视为组织主 要竞争力之一 。知识的概念不同于信息 。在现代社 随着社会经济 的快速发展 ，社会分工更加 明 会里，信息不断涌现，但信息不等于知识，“知识是 显 ，企业间的协作也更加频繁。在企业相互协作和 一 种能力，而信息却不是，信息只有被人利用才成 合作地完成某项生产任务的过程中，就产生了项 目 为能力。”邱均平认为从本质上讲信息是物质的属 型组织。RodneyTurner认为项 目型组织是一个临时 性 ，是物质存在方式的反映，这种物质及其存在方 性组织，在该组织中业主方集中资源并激励利益相 式可以广泛地包含人类活动及其成果 ；而WiigKM 关方在协作的氛 围中实现各 自的 目标 。根据该定 对知识有这样的描述 ：“知识是 由真理与信念、观点 义，我们可以得知生产和科研中的很多组织都是项 与概念、判断与推测 、方法与诀窍组成 ，并且 由人、 目型组织 。如建设工程项 目就是项 目型组织，业主 组织或其他活动实体所拥有，并被用来研究特定环 方组织 了承包商来完成建设工程任务。再如 ，国家 境并决策如何应付它。”Nooteboom在此基础上将 大型科研项 目也是国家组织 了一批学者和专家来 知识定义为 “理解加上转化为行动(技能)的能力， 共同完成某学科理论或应用的重大突破性研究。 该种行动能够产生结果 。”PaulJackson；~IJane 项 目型组织的知识比传统组织的知识更难识 Klobas认为知识不是对既定事实的发现和描述 ，而 别。传统组织的知识可能是一项专利或知识产权 ， 是持续地合理化的过程，在这个过程 中人们建立 、 而项 目型组织的知识则可能很模糊。关键知识的识 交流、修正和遵守对世界达成一致的看法 。由此可 别和关键能力的运用对任何项 目型组织都是一个 以看出，知识不是一成不变的，而与组织文化和环 挑战，而成功的项 目管理就是一方面基于所积累的 境有关。笔者认为知识是组织成员在不断实践中对 知识 ，另一方面基于个体和集体的能力。 客观环境的认识、观点和将这些认识或观点转化为 应对行动的能力，这种能力不仅包括应对外部环境 1知识管理 的能力，也包括组织成员相互协作的能力。所以，知 识可以分为个人的知识和组织的知识 。对于组织的 在其他组织概念里，已经从多个学科角度对知 个体来说，学习组织内别的成员的知识可能会相对 识和知识管理进行 了研究，并在学习理论 、认知科 简单 ，而对于一个组织要去模仿另一个组织的知识 学、战略管理和信息与决策科学等方面取得了一些 却很难 ，因为它涉及到组织的文化与组织的环境。 对于知识管理，得到人们广泛认同的是Yogesh 化 。所谓 内化即将外部知识吸收而变成 自己的东 Malhotra博士的观点：“知识管理是当企业