听障与听常同侪间的沟通策略.doc

聽障與聽常同儕間的溝通策略 南師特殊教育系 李芃娟 聽障與聽常同儕間要有良好的溝通，教師扮演重要的指導角色，教師要指導聽常學生對聽力損失性質有所認識，瞭解何謂聽覺障礙，知道聽障同儕因聽不清楚聲音而顯現的特質，以免因不瞭解而有所誤解，導致人際溝通上的困難，再者，教師的接納態度常在班級中扮演示範角色，聽常學生觀察老師對聽障同儕的態度並加以模仿，所以老師在聽障與聽常學生的溝通上，有其重要角色，老師的身教往往重於言教。然溝通不能一味的要求對方配合自己，因為溝通是互動的，是雙方的，所以聽障學生也要善用一些溝通策略，以協助自己與同儕的溝通。以下本文述及如何協助聽力正常學生認識聽力損失性質、聽力損失同儕的特質、教師與聽障學生的相處與輔導技巧、聽障學生與同儕的溝通技巧等，以供教師輔導聽常與聽障學生溝通之參考。 壹、如何協助聽力正常學生認識聽力損失性質 如何協助聽力正常學生認識聽力損失！首先，老師必須對聽力損失性質有充份的瞭 解，並以學生能接受的方式，向學生說明，以增進其正確的認知。一般所謂的聽力損失，是指個體因為聽覺損傷，而在聽覺功能上有所限制。例如，正常個體可以聽到的最小聲音是0分貝，聽障者卻必須放大至80分貝才聽得到，則此個體的聽力損失值為80分貝，除了音量之外，聽力損失還包括不同頻率的聽力損失，例如，有的個體是高頻率的聽力損失者，有的個體則是低頻率的聽力損失者。另外，一般計算純音聽力損失值時，都是取頻率500，1000，2000Hz的閾值，加以平均所獲得，所以應瞭解個體的聽力損失值，並不代表他的全部聽力狀況。 聽覺障礙 聽覺障礙是指個體因有聽力損失，而導致對聲音的接收困難，以致影響其生活與學 習者。個體在聽力上有所損傷(impairment)，可能導致聽覺功能方面的缺失(disability)，而使得其在生活、學習、社會適應上產生限制，造成個體心理上的挫折或社會適應不良等障礙(handicap)；從另一個角度來看，個體有聽力上的損傷，但是他能使用各種輔助措施，因此能克服聽覺功能上限制，他有很好的生活與適應，則此個體就不能說他是一位聽覺障礙者了。 依教育部「身心障礙與資賦優異鑑定標準」的規定（教育部，民91），聽覺障礙指由於先天或後天原因，導致聽覺器官之構造缺損，或機能發生部份或全部之障礙，導致對聲音之聽取或辨識有困難者；其鑑定標準如下： （一）接受自覺性純音聽力檢查後，其優耳語音頻率聽閾達二十五分貝以上者． （二）無法接受自覺性純音聽力檢查時，以他覺性聽力檢查方式測定後認定者． 而依內政部衛生署「殘障等級」的規定（衛生署，民86）：指由於各種原因導致聽覺機能永久性缺損而言。聽力損失程度可分： –輕度：優耳聽力損失在五十五至六十九分貝者。 –中度：優耳聽力損失在七十至八十九分貝者。 –重度：優耳聽力損失在九十分貝以上者。 以上在內政部衛生署「殘障等級」的規定（衛生署，民86）中，依個體聽力損失程度加以分類為輕、中、重度聽覺障礙者，故我們可以在學生的「身心障礙手冊」上看到學生的聽障程度，但這是做為提供社會福利服務的參酌，而教育部（民91）對聽覺障礙的界定，則指出學生符合接受特殊教育服務的聽力損失條件，其並未依其聽力損失程度而加以分類，所以我們必須瞭解為聽障學生提供教育上的服務，是依個體獨特的需求而定，另外，必須認知到重度聽障學生的溝通能力未必低於輕度障礙者，這與其早期教育、聽能輔助工具的使用、智力等因素有關。 貳、聽障學生的特質 因為聽力損失而導致聽覺障礙學生在生活、學習上的特質是如何呢，請參見以下說明，並輔導聽力正常學生對其有正確的認識。 一、聽覺能力 聽力損失 聽覺能力 55-69 dB 聽取一般語音有困難，對近距離、大的聲音有反應；聲音音量較小、距離較遠、或未在視線內，聽取上有困難，說話同時出現不清晰現象，配戴合適的助聽器及聽語訓練，聽語能力可獲得不錯的效果。 70-89 dB 對日常生活聲音反應遲鈍，必須是很大的聲音才能聽到，說話不清楚，配戴合適的助聽器，及做聽能和說話訓練，情況才能改善。 90 dB以上 對日常語音幾乎無反應，助聽器的幫助很有限，只能幫助其察覺聲音的存在，口語能力差。經過謹慎的評估或可接受人工電子耳植入，以改善聽力及學習口語，或考慮接受雙語教學，先以手語建立溝通管道，並同時學習口語。 二、心智能力 ◎心智能力和聽常同儕相似。 ◎在智力測驗上，語文部份成績不如聽常生；而在非語文部份成績則與普通學生沒有太大的差別。 ◎抽象概念能力較差。（認知思考不一定依恃語言符號，但概念的獲取卻有賴語言作為媒介） ◎國外學者指出填鴨式的教學、過多記憶性的問題、強調背誦、超過聽障學生認知能力的教材、教師中心的教學情境、學生缺少獨立思考機會等教學狀況會妨礙聽障學生的心智能力發展（取自張蓓莉編著，民89）。 三、學業能力 ◎學業成