项目实施过程管控要求幻灯片.ppt

项目实施过程管控要求 主要内容 目前项目实施中存在的问题 项目实施工作程序 对实施文件签署和递送的要求 谈谈项目计划、项目周报和过程文档 项目实施中遇到的难题 客户需求多，难以控制，合同文件界定不清晰 客户需求总是变，做出来又改，费时费力 客户以工作忙为由不配合，或无专人负责，相互推托 定制开发程序严重拖期，没法跟客户交代 提交的定制开发程序，现场反复测试通不过 产品补丁多，版本多，不稳定 现场遇到问题，不知找谁联系解决 希望公司多组织培训 项目实施中遇到的难题 管理层面看实施 实施项目的回款在应收款中占比很高，回款周期长 实施计划执行率低，实施进度难以控制 人员效率低 实施成本高 。。。。。。 项目实施工作程序 签订合同 启动实施 实施阶段 准备阶段 售前阶段 项目验收 项目准备阶段 确定项目经理 内部项目交接会：项目介绍，移交售前资料，风险预估，建议 项目经理编制实施计划和估算实施成本 内审实施计划和成本计划 组建实施团队 与客户方项目经理沟通实施计划，以及启动前的准备工作 客户确认具备启动条件 项目实施工作程序 签订合同 启动实施 实施阶段 准备阶段 售前阶段 项目验收 项目实施阶段 P1 项目启动会；软件交付安装；签署实施计划 P2 基础应用 P3 扩展应用 。。。。 前提条件：1、首付款到账 2、实施计划与客户基本达成一致 3、具备软硬件交付安装条件 4、甲方项目组成员到位 《软硬件交付安装验收报告》 《项目实施计划》 《服务签收单》 《项目验收报告》 《服务签收单》 关于《项目实施计划》 统一图面 规避风险 明确职责 约定目标成果 执行检查 合同：回款节点和回款条件 技术协议：实施范围、内容、阶段安排、验收等 统筹规划 分步实施 先易后难 基础应用 扩展应用；标准功能 定制开发 先紧后松 明确、可控的工作项安排紧凑 不可控因素较多的工作项尽量留出较长的周期 里程碑 需考虑回款、收入确认等因素，25日为公司业务结算日 每项任务有对应的成果物 实施成本预算 对于利润较低的项目提前设置盈亏线 进场前通过内审 。。。。。 目 的 依 据 原 则 关于《项目实施计划》 实例： 《北广科技PDM项目实施计划》 《成高阀门PDM项目实施计划》 《xx分区项目实施进度及回款情况跟踪表》 关于《项目周报》 工作透明化 过程记录 便于指导和干预 项目实施计划：细化；执行；检查 技术协议：遵守对实施过程的各项约定 项目启动后，每周五（最晚周日18点前）发出本周《项目周报》 抄送各区主管、销售经理、客户方相关领导和双方项目组成员 周报发出前，应征得客户方项目经理确认 细化工作项到人、到天 本周完成的工作项要附上成果物的电子版 未完成工作项要说明原因和处理办法 。。。。。 目 的 依 据 要 求 关于《项目周报》 实例： 《沈鼓集团CAPP优化升级项目_项目周报_CAPP_第26周（2014-12-1_2014-12-7》 《兰州兰石PLM与数字化工厂项目 第59周项目周报》 《W44 成飞集成科技PDM项目 第43周项目周报》 《陕西汉德车桥项目实施周报》 《万航_PDM_周20150403》 附《万航_PDM_二期工作计划2015-4-3》 关于实施过程文档 沈鼓CAPP升级项目一期：前7个月签署了6份《项目变更报告》！ 实例： 《万航_PDM_工艺图纸管理测试计划-刘俊智》 《万航_PDM_第二轮测试_工艺定型与评审测试报告-高诒孜》 对实施文件签署和递送的要求 ?1、项目实施过程中的文件签署，原则上只有项目经理（或现场项目经理）有签字权；如果项目经理（或现场项目经理）不在，需通报项目经理（或现场项目经理），同意后方可代表签字，并在文件中注明“项目经理（或现场项目经理）XX授权XXX代表签字”。 ?２、任何人代表公司给客户签署的文件必须及时（1个月内）送到公司备案，否则视为无效。 ?3、签署的纸质文件递送公司时，请将快递单号以邮件形式发送褚晓云（cxy@）,抄送卢燕（法务，luyan@），说明内含文档名称、页数和递出日期，当收到褚晓云、卢燕任何一人回复收到的邮件后，此文件递交工作才算完成；如一周内没收到回复，须电话联系查询文件是否递到。 ?? 4、对于《项目验收报告》、《软、硬件交付安装验收报告》和《服务签收单》等涉及回款的项目实施文件，应在签署后第一时间将电子版（PDF格式或清晰的照片