工厂生产及质量培训--QCC什么是品管圈.ppt

QCC 9 STEPS ????? 前提 ????? 成立圈組織 1)????? 選定主題 2)????? 活動計划 3)????? 把握現狀 4)????? 目標設定 5)????? 要因分析 6)????? 對策檢討 7)????? 對策實施 8） 效果确認 9） 防止再發 反省及今后計划 成立圈組織 圈名 圈歌 圈長 書記員 成員 成立圈組織 圈長 1﹒推行TQM的熱心人 2﹒業務知識較丰富 3﹒具有一定組織能力 ； 選定主題 主題來源 1﹒自選課題； 2﹒指導性課題 3﹒指令性課題 選定主題 注意﹕ 1﹒課題宜小不宜大 2﹒課題名稱應一目了然地看出要解決什么問題(不可抽象) 3﹒選題理由應注重目的和必要性 選定主題 分級﹕ 1﹒上級要求 2﹒本身問題 3﹒下工程要求 4﹒迫切性 活動計划 詳細具体 按部就班 量力而行 把握現狀 客觀性 1.數据和事實 2.數据來源是否有依据 3.整理分類是否恰當 4.是否有代表性 時間性 把握現狀 常用手段 目標設定 目標﹕ 1﹒在圈員全体的同意下 2﹒通過全体努力，可能達到的目標 3﹒具体的數据。 目標設定 目標設定的常用方法 柱狀圖 折線圖 簡易圖表 目標設定 目標設定 1﹒本企業/部門歷史最好水平 2﹒本企業同類產品已達到的中上水平 3﹒同行業達到的中上水平 4﹒現狀調查的結果 5﹒客戶要求 原因分析 要針對所有存在的問題分析原因； 分析原因要展示問題的全貌； 分析原因要徹底，以便采取針對措施； 要正确恰當地應用統計方法并以驗証方法确認要因。 全員投入，集思廣益。 原因分析 方法 對策檢討 什么樣的對策最有效 對策檢討 對策來源 對策實施 重要的是行動 效果确認 標准化 反省及今后計划 反省及今后計划 失敗了怎么辦﹖ PDCA 迎接成果發表大會﹗ 大環套小環，互相促進； ??? 不斷循環，不斷上升； 推動PDCA循環，關鍵在處理階段； 每經過一次循環，應解決一批問題。 必胜﹗ 發表資料內容建議事項 1.主題之選定,應有選題理由; 2.活動計劃書如有修訂, 應有適時檢討與修正資料; 3.草擬行動時, 每一動作均應有詳細的執行計劃(5W1H); 4.如果活動資料中有”失敗經歷”, 應反映出,並有過程檢討(PDCA);? 5.成果比較時,應對目標達成率作明確說明; 附件四 發表資料內容建議事項 6.活動成果須量化並以金額體現, 無形成果也需當重點突出; 7.對活動改善效果有作持續追蹤之記錄; 8.QC七大手法應多用,活用,深入 (其他手法也要多用); 9.點綴之圖示應簡潔而有意義,勿”宣賓奪主”; 10.活動過程,資料內容均須全體圈員熟知.? 附件四 改善基本精神的 1.工作上要舍棄固有的觀念; 2.處處都有可改善的地方; 3.不要迷信經驗,不妨試試別的方法; 4.不要總是找出推托的理由, 何不思考改善的方法; 5.要經常否定現狀,才會有心去改善; 改善基本精神的 6.不要怕錯,貴在立刻而徹底的改善; 7.智慧是無窮的,用智慧來解決問題; 8.三個臭皮匠勝過一個諸葛亮, 團隊合作效果好; 9.經常問“為什麼”來找出真正的原因 而加以消除; 改善基本精神的 10.現場改善是不用花太多金錢的; 11.現場改善是小而不為,只要有 一點點改善就去做; 12.改善是永無盡的. QCC不只是開圈會(會前) 1.主席應同圈長一起討論議題及議程; 2.主席應對資料收集或其他任務之 責任人作追蹤,確認; 3.會場的布置,確定; 4.圈長/主席對資料的匯整,初步的分析; 附件三 ---保持良好的氛圍, 但不可過多地偏離主題 圈會中常見的誤區 保証時效性與活潑性 圈會的時效性與活潑性 附件三 来自 中国最大的资料库下载 QCC不只是開圈會(會后) 1.會后的活動為品管圈活動的主體; 2.嚴格按會中結論行事; 3.任務執行中有任何困難時, 立即知會圈長/輔導員以取得支援; 4.下次會議主席應追蹤,確認執行狀況 附件三 * 来自 中国最大的资料库下载 所謂品管圈(Quality Control Circle,簡稱QCC)就是: 在同一個工作現場內自主地進行品管活動小組,該小組為全公司品管的一環,在自我啟發,相互啟發的