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國際行銷企業電子化 簡報大綱 時代之轉變與企業經營環境 國際企業電子化之重要性與概念 國際企業電子化使用之技術與協同商務 電子商務與網路行銷 結論 時代之轉變與企業經營環境 國際企業電子化之重要性與概念 網際網路的背景 Internet蓬勃發展,使其成為從事商業交易、行銷及廣告等商業行為的重要工具及媒介。 經濟部商業司協助業界全面推動「網路電子商務」,鼓勵企業建構Internet網路通訊設備,提升商品競爭力。 網路行銷具有不分地點、不分晝夜提供商品資訊與服務,具有高度國際化特性。 以產品為中心的網路商務所應具備的功能以及與消費者溝通的模式,仍是一項亟待克服的問題。 網路商務的定義 網路商務是指:以網際網路為通路,並以其為傳播媒介,提供大量產品資訊,使顧客能夠進行整個購買決策的過程。 網路商務採用創新的模式 國際企業電子化使用之技術與協同商務 產業電子化應用架構 產業電子化建置程序 汽車零組件案例說明 網路協同產品商務 產品為中心的電子商務關聯圖 今日的企業經營環境 客戶需要量身訂製的產品 產品是由各個部門及各個公司所合作開發 在整個產品開發流程中,由供應商與合作伙伴負責產品開發方面40%-70%的工作 每家各有一套獨特的經營流程與系統 經營模式再造的觀念盛行 供應鏈中的所有伙伴極具機動性的連結在一起 需要緊密結合,而非各自發展 在整個產品生命週期內,必須妥善管理客戶、產品與合作伙伴的關係 想像一下... 將網際網路的技術應用到產品協同合作與競爭優勢方面 … 透過網際網路符合客製化產品的需求 達到『隨處設計,隨處製造』的產品目標 將合作夥伴與供應商積極地納入以全球資訊網為基礎的產品開發與運送流程中 以雙向的網際網路技術為基礎,建立與管理主要產品結構(如物料清單),並與所有的企業系統連接(如ERP、舊有系統、其他系統等) 藉由策略性物料供應來源管理以降低產品成本 把以網路溝通的客戶和市場訊息立即融入到產品變更流程中 請聽專家的意見... 下一世紀競爭的主要驅動力 網路協同產品商務之特性 完整的產品與流程資訊網 連結所有產品與流程資訊,形成全球產品研發參考的來源 動態式跨企業的協同合作環境 價值鏈中的所有成員在相同的環境中進行溝通 必要時可迅速調整及替換參與成員 整合的企業應用套裝軟體 涵蓋所有產品生命週期內的應用軟體 個別的軟體市場包括:產品資料管理(PDM)、物料供應管理(MSM)、資訊視覺化(IV)、計畫與專案管理(PM)、CAD/CAM等等。 所有流程都能緊密的跨部門、跨公司以及跨系統執行 CPC網路協同產品商務之目標 將產品生命週期內各部門、各相關企業所有的成員整合起來,共同創新、管理及開發產品 網路協同產品商務之技術 資訊搜尋 聯合式 (federated)資料架構 以網際網路來連結舊有的應用程式與資料庫 瀏覽器、搜尋引擎、URLs、HTML、XML 資訊管理 聯合式的流程架構 跨企業的工作流程、變更管理及程序管理 資訊運用 聯合式的應用程式架構 不受來源限制,可在任何地點檢視並修改資訊 提供產品生命週期內所有階段所需之功能 使所有參與者在他們的角色扮演上更能發揮生產力 成就產品協同合作的最佳解決方案 Product Planning 策略: 產品區隔化與大幅度客製化 階段: 從客戶的需求剖析到產品完成 功能: 開發系列性產品而非產品個例 把組態邏輯納入產品定義 建立工程部門與客戶間共通的界面 對企業的影響: 從大量生產轉型為大幅度客製化的型態 Engineering 策略: 所有產品開發參與成員之間的協同合作 階段: 從概念設計到細部設計 功能: 工程工作群組的協同合作 建構數位實體模型 發行與通知功能 對企業的影響: 從獨立之個別功能層面轉型為以整個產品為中心之工作層面 Sourcing 策略: 為零件選擇與供應來源之全球供應結構進行最佳化 階段: 從零件選擇到大量採購 功能: 為零件商與供應商建立零件標準分類法 定義採購優先順序 容易辨識重複使用之零件的完整資訊 對企業的影響: 找尋現有零件比新建零件來得更容易 Product Management 策略: 在整個跨企業環境中建立一套“virtual”單一資訊來源 階段: 從產品定義階段到產品製造階段前 功能: 依設計、計畫、生產與製造列出所有相關物料清單 定義與管理多樣化的產品組態 控制變更之流程與傳播 對企業的影響: 管理產品資訊將會像網路應用般容易 Manufacturing Planning 策略: 進行同步之產品設計與生產線運作最佳化的工作 階段: 從產品設計到經過最佳化的製程設計 功能: 替組裝流程建立規範 連結產品與生產作業資訊 縱橫單位準則間之溝通與作業程序自動化 對企業的

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