原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
导言 大部分员工表示遇到过上级需要向其上级请示后才能给予答复的 现象，但该现象并不经常发生 绝大部分员工能够行使建议权，但能够经常行使建议权的员工不到20％ 超过70％的员工认为远达环保的管理制度大部分能够执行 只有三分之一的员工认为不存在指令与汇报越级的现象，其他的 认为或多或少存在越级现象,其原因可能在于多头指挥 员工认为规章制度不健全、职责不清和没有规范的管理流程是导致推诿扯皮现象的主要原因 在需要相关部门合作时，员工一般会直接与具体负责的人协调， 或者向自己的直接上级反映，但有三分之一的员工认为各部门间 的职责界定不明确，五分之一的员工认为协作不太好 大部分员工清楚自己的职责和权力，但是有四分之一的员工认为 上级授予的职责和权利不匹配 大部分员工认为目前远达环保内非正式组织并没有造成不良后果 超过半数的员工认为高层领导经常或有时陷入事务性工作 多数员工对于合理化建议的感受是消极的，并且通过会议及部门领导的正式传达来了解远达环保重要信息的员工占多数 员工认为目前人力资源管理、战略管理、质量管理、计划管理和营销 管理职能没有得到充分发挥，主要原因在于部门配合不力、缺乏有效 的监督和考核、部门间职责不清等。 员工对认为人事劳动部、质保部和项目部没有发挥应用的作用，同时认为影响其职能发挥是由于职责缺失、缺乏考核、职责划分不清等原因造成的 四分之三的员工认为目前流程顺畅，但是流程建设状况不理想，同时面临着没有固化为制度和各部门之间职责不清等问题 * 2005年7月 * Alliance PKU Management Consultants Ltd. -*- * Alliance PKU Management Consultants Ltd. -*- 问卷调查概述 战略和发展部分 组织及流程部分 人力资源部分 2-1 您向上级请示工作时，上级是否经常需要向其上级请示后才能给予答复 2-2 在与您相关的工作中，您经常行使建议权吗 2-3 您认为远达环保的管理制度是否能得到严格执行 2-4 远达环保在日常管理中，上下级间的指令和汇报是否存在越级现象 2-17 在工作中是否存在多个领导向您分派任务的情况 2-5 部门间是否存在推诿或扯皮现象 2-6 如果部门间出现推诿或扯皮现象，您认为原因是什么 2-12 您认为远达环保内部本位主义意识是否浓重？ 2-7 在需要相关部门合作时，各部门间的协作如何？ 2-8 在碰到需要与相关部门协调的事务时，您通常会？ 2-10 需要和相关部门合作的事务中，您认为各部门间责任界定是否明确？ 2-9 您是否明确您所在岗位工作职责和权力？ 2-11 上级授予您的职责和权利是否匹配？ 2-13 下面关于远达环保中非正式组织的描述，您认为正确的是？ 2-14 您认为高层领导是否过多地陷入了事务性工作？ 2-15 您通过什么渠道了解远达环保的重要信息？ 2-16 如果您有关于远达环保经营发展的合理化建议，您通常的作法是？ 2-18 就您了解，目前远达环保哪些职能没有充分发挥？ 2-19 您认为这些职能没有充分发挥的原因是 2-20 您认为目前远达环保哪些部门没有很好地发挥应有作用 2-21 您认为这些职能没有充分发挥的原因是 2-22您认为目前市政院里面各项流程是否顺畅？ 2-24目前市政院内部管理与业务流程面临的主要问题 2-23 您感觉市政院在关键管理与业务流程的建设情况是
文档评论（0）