ERP的选型和实施.ppt

* 报告包括：知识介绍；实施必要性；目标及预计困难； 某些部门会反对；带来更多需要处理的事务，或暴露一些管理问题； * * * 合工大管理学院 杨颖 ENTERPRISE RESOURCE PLANNING ERP的选型和实施 一、项目实施前期工作 1、企业立项之前的工作 2、成立筹备小组 3、 ERP知识培训 4、可行性分析与立项 5、需求分析 6、测试数据准备 7、转型或转入开发 1、企业立项之前的工作 1）分析企业实施ERP系统的原因： 企业的领导的认识，认为ERP能对企业有一定的促进作用。 企业的管理人员的认识，认为ERP能对企业有一定的促进作用，进而向领导提出建议书。 市场的导向。如政府机构的指令、建议；同行业的实施应用；还有媒体的宣传等。这些因素导致企业对ERP产生兴趣，进而去了解与立项。 企业自身的需求。企业确实因为要解决某些管理问题、要提升企业的管理及发挥管理效益，经过论证认为ERP可以提供这些问题的解决方案。 企业管理诊断（因果分析——鱼刺法） 现象 原因分析（刨根问底） 销 售 利 润 率 低 计划失控 交货期长 生产能力不足 设计周期长 销售量小 成本高 销售渠道 市场定位不对 定价高 成本不准 性能差 质量差 工艺落后 保证体系 工艺装备落后 自动化程度低 能耗大 资金占用高 无效库存 坏账 白条 品种不全 企业战略 3年内销售利润率 增加30％ … … … 开发高附加值产品 缩短新产品上市时间 缩短货款回收期 降低库存 降低成本 措施 协同开发/产品协同商务 信息化战略 并行作业/协同商务 ERP CRM/ERP ERP/SCM/WMS ERP/SCM 实现企业战略期望值 30％ 20％ 18％ 5％ 15％ 10％ CEO CIO 企业经营战略 如何 转换为 信息化战略 2）实施ERP的企业应满足的条件 企业有适销对路的产品，良好的经济效益。否则企业应该主抓产品研发、市场开拓与内部的基础管理，因为这才是企业问题的根本。 企业的管理基础扎实，管理规范，且管理思想比较先进，能贯彻ERP的管理理论，满足ERP的应用培训要求。 企业有实现现代企业制度的机制，有长远经营战略 有改革开拓、不断进取的领导班子，对项目承担责任 各级一把手理解ERP，有一致的明确目标 2、成立筹备小组 成员一般包括： 企业的管理者代表（如副总经理、副厂长等公司级或厂级领导） 企业管理部门（企管部、策划部等）主要领导 计算机信息部门主要领导 各业务部门的特选业务人员或管理人员（也可以作为联络员，并不全部参与） 业 务 组 专 题 组 业 务 组 项目实施小组 组长 组 长 组长 项目经理 领导小组 企业负责人 ERP 的项目组织 ? 环环相扣 ? 层层尽责 ? 全心投入 P.266 项目组织 企业负责人 项目经理 顾问委员会 业务主管 专题组长 业务主管 业务主管 信息中心主管 专题组员 程序员 系统员 业务人员 业务人员 业务人员 相关副总裁 领导小组 实 施 小 组 专题组 / 业务组 软件公司 项目负责人 专 业 顾 问 3、ERP知识培训 ERP知识培训，可以外派人员去学习，也可以请一些有关的咨询机构、软件公司进企业来授课。 较好的方法是请进来，而且是请ERP领域的咨询机构。因为通过中间机构（咨询机构）可以了解更多的ERP行业情况：ERP的软件、实施力量、市场份额及后续服务的保证等。而且通过请进来培训，可以让企业的更多人员接触ERP知识。 4、可行性分析与立项 通过对ERP必要知识的理解，筹备小组要根据企业的现状提出可行性分析报告。经过企业领导决策批准后，正式对ERP项目进行立项，作出项目各种预算，并由筹备小组对有关的资源需求计划进行落实，同时启动各项计划。 5、需求分析 各个部门需要处理的业务需求。 考虑用计算机处理的业务数据的软件使用权限设置。 业务报表需求。企业的报表形式非常丰富，尤其我国的汉字报表，更是千奇百怪，因此，对报表需求要列出清单，标识出必要需求、一般需求或最好需求等。 数据接口的开放性。企业有或未来会有各种各样的信息系统，如CAM、CAI、CAD、PDM、DSS等，因此，要考虑这些数据的传输问题。 6、测试数据准备 企业要从各主要业务数据中抽取一些典型数据，作为以后ERP选型的测试数据，各个业务部门填写数据收集报表。 7、选型或转入开发 在选择ERP软件与实施服务时一般可以参考、注意以下几个方面： 软件的功能是否适合本企业的需求与未来一段时期的发展； 软件供应商的维护、二次开发支持能力； 文档资料的规范与齐