ITSP3.0_第三阶段实施演进计划专题讲座.pptx

中国电信企业信息化战略规划3.0接应新三者面向移动互联网的企业信息化战略规划发展演进计划和实施原则2012年7月;;ITSP 1.0 规划的技术架构（2003-2007年）;ITSP 1.0 明确了MBOSS系统间的主要流程关系;ITSP 1.0 的效果与差距;ITSP 2.0 规划的技术目标（2008年至今）;ITSP 2.0 的效果;ITSP 2.0 实施差距分析;环境的变化及企业的发展带来的新要求;企业信息化愿景：打造OneIT的集约化服务体系，支撑企业卓越运营;ITSP 3.0 总体目标：全面承接企业战略，打造OneIT的集约化服务体系，支撑企业卓越运营;ITSP 3.0 总体框架：两个体系、五个层次;ITSP 3.0 的部署目标;ITSP3.0重点工作：打造OneIT的集约化服务体系，支撑企业卓越运营;ITSP 3.0 技术与架构体系阶段性演进策略;;MSS域目标：全集团集中管理运营，支撑企业精确管理;ITSP 3.0 的重点工作：MSS;第一阶段（2012-2013）统一业务流程、数据标准，逐步实施MSS系统集中;第二阶段（2014-2015）实现与实业系统对接，提升通信主业管理支撑能力 ;第三阶段（2016-2017）支撑全集团范围内绩效管控和风险管理，创造价值;通过MSS、BSS、EDA流程和数据衔接实现营销物资管理、业务量收管理，明晰产品成本和收益。 ;资产实物管理系统;;2012年;;集团CRM与ESS（电子化销售系统）融合成统一的集团级CRM系统 建设集团PPM成为全国产品、销售品的集中管理系统，产品套餐主数据的统一来源 建设集团级政企直销门户与集团级代理商门户 建成集团一级客服平台，支撑全网集约化客户服务 实现两级BSS纵向互联，建成全网客户信息库（查询库）;CRM域重点工作;两级PPM互联，实现全网“五统一”产品、销售品核心业务参数一点配置，全网统一分发 集团CRM与ESS按照CRM2.0规范融合成统一的集团级CRM系统 建设集团级政企直销门户与集团级代理商门户 启动集团级10000号平台建设，建成全网客户信息查询库;;实现全网、省级所有产品/销售品所有业务与系统参数的一点配置，统一分发给全国31省，保证全网刚性执行 集团级销售系统实现主要业务在集团一点受理;计费域目标;ITSP 3.0 的重点工作：计费;完成移动计费四期扩容，提升移动互联网计费能力 建设集团级佣金系统，提升佣金结算能力 完成海外BSS计费，全国中心支付系统建设 计费网管五期扩容，建设基于计费运营网的集测控、分析、监控于一体的全国级网管系统 ;;建设目标;;OSS功能域三阶段规划;一阶段：提升全网性业务运营支撑能力，推进省OSS进一步整合;集团－省两级互联OIP网（ESB）;共享 能力 平台;集团－省两级互联OIP网（ESB）;三阶段：OSS域全网集约化运营，实现全程全网业务的高效、便捷、智能支撑;三阶段核心系统演进示意图;OSS演进涉及5重要核心系统;;;;;;近期工作重点;FTTH装维效能提升专项工作;跨域（海外、跨省、基地）业务开通效率提升工作;统一全网资源数据标准，完成全网性（海外、长途、IDC）资源集中管理工作;构建全网OSS能力互联及开放平台，初步实现C网业务能力开放;;EDA域目标：建设数据共享服务中心，支撑企业高效运营与科学决策 ;ITSP 3.0 的重点工作：EDA;59;完成《全网基础宽表模型2.8》落地和数据上传，实现分析数据模型统一、元数据统一 完成增值与互联网行为数据以及OSS数据的全面整合，深入支撑创新业务针对性营销和企业精确管理 进一步深化对管理层和一线营销人员的数据支撑、应用，为管理层决策提供综合信息，为一线客户经理展示完整的客户视图; 全面完成企业数据整合，实现全网统一的数据汇聚中心；深化各类数据分析应用，提升数据服务能力，提升企业运营智慧 数据整合: 整合全网详单及统一的原始数据 数据应用：全面提供企业战略决策支持、管理决策支持与经营分析应用，实现全网业财数据一点计算一点提交 进一步提升全网数据共享服务：实现全网数据应用模型共享，提升对外数据服务的实时性，提供全网统一客户视图服务，支持对全网互联网业务的针对性营销 提升大数据处理能力和数据挖掘能力 固化流程，形成数据管理工作的长效机制;数据共享服务中心;数据域将形成分层、分级的多种应用;;;IT基础设施及公共平台规划期内目标;基础设施及平台三阶段演进;共享基础设施层 IT专网演进策略;DCN网络带宽扩充至2.5G，实现QoS保障;DCN网络扩容演进计划;DCN网络扩容数据测算;共享基础设施层IaaS目标架构;;共享基础设施层容灾体系现状及目标;共享基础设施层容灾体系演进策略;;ITSP 3.0 的重点工作：管控与运营体系;;建议IT管控体