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下载 第1章 采购与供应管理面临的挑战 ■ 采购决策者面临的关键问题 我们应该： • 衡量采购工作怎样影响企业的效率？ • 开展内部培训项目吗？ • 计算不同的采购节约水平对企业资产收益率的影响吗？ 我们如何： • 让高层管理人员认识到采购与供应管理对利润的杠杆效应？ • 为采购人员确定合适的薪金水平？ • 说明采购对企业竞争地位的影响？ 对于那些关心采购与供应管理过程的效率和效益的人们来说，现在正是他们的大好时机。许多人预测，企 业与企业之间的电子商务的迅猛发展将成为买者与卖者交易过程的巨大变革。这些预测将会在什么范围内、 以什么样的形式成为2 1世纪早期商业贸易领域中最有趣的发展之一呢？管理层对供应管理过程的兴趣不断增 长，并日渐意识到供应商的重要性与以集团组织的能力来达到其战略目标和目的的重要性。这种视角的转移 应该至少是以下五个因素作用的结果：（1）控制单位成本的需要；（ 2 ）节省获得物资的总成本；（ 3 ）供应 商不断增强对最终消费者影响的能力，尤其是在涉及到时令品的情况下；（ 4 ）更多地依赖于更少的供应商； （5 ）采购者依赖供应商设计并构筑全部的次级装配与次级系统的意愿。 1 传统的观点认为，多货源订货可以增加供应的安全性。可现在，这种观点已经受到了单一货源订货这一趋 势的挑战。在规划与质量保证体系方面，与供应商建立更亲密的合作关系后，企业可以取得良好的效果，这 也对传统的采购者与供应商之间并不友好的关系提出了质疑。同招标相比，谈判正受到越来越多的重视。长 期的购买合同正在取代短期的采购技术。所有这些趋势都是一种必然的结果，因为管理层开始日益关注价值 的重要性，而且在要求供应商在满足采购目标的同时，对质量、数量、运送、价格、服务、连续性以及改进 等方面也都做出了更严格的规定。然而，从 2 0世纪9 0年代起，电子商务的可用性就逐渐开始质疑这些倾向。 例如：组织一个反向拍卖的可能性—买方挑选供应商并在网上投标竞价—引起了对各种采购的严密检查， 并努力决定这种工具能在哪儿追加价值，而在哪儿却不能。努力地只与一个厂商建立亲密无间的关系在某种 情况下可能会获利，但在其他情况下却可能是不必要的，因为既费时又费钱。网上竞标已使一些老话题出现 了新的转换：对于一次既定的采购，一个组织应与多少家供应商建立联系，而且这些供应商中哪一个或哪些 能够更好地满足客户的需要。 有效的采购与供应管理可以为大多数现代企业的成功做出显著贡献。本书旨在探索这种作用的性质以及有 效率和效益的管理应具备的条件。在正确的时间、以合适的价格、恰当的数量和良好的质量采购原材料、服 下载 采购与供应管理 务和设备，这一直是经理们长期关注的问题，无论其企业是公有还是私有。今天，经理们的着重点是在为企 业目标服务的前提下，开展全面供应管理。因此他就不能只关注与采购有关的交易了。对于那些希望采购部 门能做出最大贡献的企业来说，瞬息万变的供应环境，比如周期性的丰盈和短缺、价格的变动、提前期、可 使用性等等，都不断地对管理人员提出了挑战。 1.1 从采购到供应管理 尽管人们对采购/ 供应职能的绩效产生兴趣是在 2 0世纪，但早在 1 9 0 0年之前，其独立性与重要性就受到了 国内许多铁路企业的重视。第一本专门针对采购的书《铁路用品的解决对策—采购与处置》（The Handling of Railway Supplies —Their Purchase and Disposition ）在1 8 8 7年出版。它的作者是芝加哥和西北铁路公司的 2 一名管理人员，名字叫马歇尔·柯克曼（ Marshall M. Kirkman ）。 在2 0世纪早期，人们对采购的兴趣和关注两 者间是很不平衡的；但到了 1 9 1 5年，关于采购的书已经出现了几本，并且有几篇文章在贸易出版物（主要是 工程期刊）上发表。3 在第一次世界大战（ 1 9 1 4～1 9 1 8年）之前，大多数企业主要把采购职能当做一种文书活动。但是，在第 一次和第二次世界大战（ 1 9 3 9～1 9 4 5年）期间，由于市场几乎是无限的，所