管理学新_激励.pptVIP

1）个人对公平评价的三种情况 他们为职工创造了良好的工作环境。在公司专门设有健身房、游泳池、还有供职工娱乐活动的图书馆和文化活动房，还专门辟有供职工休息的小花园和宁静的散步小道等。他们规定在工作日免费给职工提供午餐，还定期地在每周五晚上举办各种酒会和男女职工舞会等社会活动。 他们也很注意用经济因素来激励职工，他们每年都根据职工在本公司的工龄和工作表现情况赠送公司的股票作为奖励，每个职工都持有本公司的股票，这样就大大激励了大家为公司努力工作的热情。 大卫·陈要求每个职工都要制定出具体了解公司，学会和能操作公司内各种工作技能的五年自我发展计划。这样，每个人都可以逐渐了解公司，并能根据个人的发展和公司的需要调动工作。 ??? 方丽和大卫·陈都是极随和的人，他们喜欢以非正式的身份进行管理，他们除了每月举行一次各部门经理的例会外，经常深人各个部门共同与各部门经理商讨问题，但关于各部门之事，他们总是让部门经理自己拿主意，决策。这样，各部门乃至各室和班组长都能积极为本部门的工作负责，都能发挥自己的积极性。 当然他们知道，要维持住这样一批为公司倾心工作的职工确实不是一件容易的事。人才竞争极为剧烈，已有一些公司以更高的薪金试图挖他们的人才。公司在飞速地发展。随着公司的扩大，它的生产速度自然会放慢，也会出现一个更为正式而庞大的管理机构。在这种情况下，又应如何才能招聘到新的人才，如何才能更有效地激励职工呢？ 问题： 1、明春计算机公司采取了哪些有效的激励方法？ 2、请剖析这公司的报酬制度，说明其为什么能起作用的原因。 组织方法：分组讨论 考核方式：堂上发言 （5）X、Y理论 道格拉斯·麦克雷戈(Douglas McGregor)，美国行为科学家 管理方式与人性假设相关 管理者根据不同的人性假设采用不同方式组织、控制、激励下属 X-Y理论是两种相对立的人性假设 MG2-30 雇员: 天生懒惰 工作是为了生活 回避责任 没有抱负 寻求安全 雇员: 天生勤奋 自我约束 勇于承担责任 具有创造能力 有高层次的需求 人性假设：X理论 vs. Y理论 MG2-31 （4）X、Y理论 管理方式：X理论 管理者关心的是工作效率和完成任务 管理者职能是计划、组织、指挥、监督 管理者用职权发号施令使下属服从 不考虑感情上和道义上对人的尊重 强调严密的组织、规则、制度 用金钱收买下属的效力和服从 MG2-32 （4）X、Y理论 管理方式：Y理论 管理者的任务是创造使人能发挥才能的工作环境 管理者不是指挥者、调节者或监督者，而是辅助者、支持者、帮助者 让下属承担更多的责任，促使其做出成绩，满足其自我实现需要 给与更多自主权，实行自我控制、参与管理和决策 MG2-33 （4）X、Y理论 简 评 X理论的人性假设是静止地看人，相应的管理方式是胡萝卜加大棒，一方面靠金钱收买和刺激，一方面严密控制、监督、和惩罚迫使人为组织做出贡献。麦克雷戈发现现实组织的结构、政策、制度均以X理论为依据,Y理论有其积极的一面，但并非所有人都是如此,因此，X-Y理论是对人性认识的两个极端。 MG2-34 （二）过程型激励理论 侧重从组织目标和个人目标相关联的角度，研究激 励实现的基本过程和机制。 （1） 弗罗姆的期望理论 该理论认为人们在预期他们的行动会给个人带来既定的成果且该成果对个人具有吸引力时，才会被激励起来去做某些事情以达到达个目标。 员工对待工作的态度依赖于对三种联系的判断： 努力—绩效的联系 绩效—奖赏的联系 奖赏—个人目标的联系 M = V * E 动机强度=效价*期望值 激励强度（M） 个人努力 工作绩效 组织奖酬 个人需要 第一级结果 第二级结果 奖酬是我想要 的吗？ 我能完成这一 工作吗？ 完成了能得到 什么？ 期望值E1 期望值E2 效价V 弗洛姆的期望理论模型 * * 高期望 （员工了解到如果 他们努力， 他们能完成工作） 高手段 （员工认识到 高绩效能带来 奖励） 高目标效价 （员工渴望 高绩效带来的 奖励） 高激励 * * 期望理论的启示 管理者抓多数组织成员认为效价最大的激励措施； 激励目标的设置应加大其效价的综合值； 加大组织期望行为与非期望行为之间的效价差值； 适当控制期望概率和实际概率； 期望心理的疏导。 * * 孔子曰：“丘也闻有国有家者，不患寡而患不均，不患贫而患不安。盖均无贫，和无寡，安无倾。” ——《论语》 （2）亚当斯的公平理论 主要研究相对报酬对人们的工作积极性影响。 该理论认为：人是社会人，一个人的工作动机和劳动积极