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第五章 标准文献 02环工 第一节 概论 1、定义 ①标准：对需要协调统一的技术、概念或重复性的事物所做出的统一的规定 ②标准化：为在一定的范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动 ③标准文献：即技术标准，是对产品、工程或其他技术项目质量、品种、检验方法及技术要求等所做的统一规定，以供人们共同遵守和使用 2、标准含义 ①制定标准的出发点 ②制定标准的基础 ③标准的重复使用性 ④标准的统一与通用性 ⑤制定标准的程序和特定格式 3、标准文献 （一）定义 标准文献即技术标准，他是对产品、工程或者其他技术项目质量、品种、检验方法及技术要求等所做的统一规定，以供人们共同遵守和使用 （二）作用： 第二节 标准的分类 一、一般常用分类法 （一）按使用层次划分 （二）按我国标准化法划分 （三）按成熟程序划分 （四）按内容性质划分 （五）按是否具有法规性分类 （六）按专业分类 二、国际标准 国际标准： 由国际性组织所制定的各种标准 最重要： 国际标准化组织制定的ISO标准 国际电工委员会制定的IEC标准 （一） ISO标准 1、简介 2、国际标准分类法 ①目前国际标准化组织正在使用，并建议所有ISO成员采用的标准文献分类法 ②ICS分类 二、国际标准 （二）IEC标准 三、区域标准 定义：世界某一区域标准化团体通过的标 准，也包括参与标准化活动的区域团体通 过的标准 四、国家标准 1、定义： 2、简介： 3、强制性标准和推荐性标准 凡是保障人体健康、人身和财产安全的标准以及法律、行政性法规规定强制执行的标准是强制性标准 四、国家标准（2） 4、分类法 5、标准文献的格式 由封面、正文、附加说明三部分组成 6、编号 7、美国国家标准 ①分为国家标准和专业标准 ②主要检索工具 ③专业标准 五、部颁标准（行业标准） 1、定义： 2、编排： 六、地方标准 定义： 七、企业标准 1、定义： 2、内控标准：企业可以制定比国家标准和部标准更先进的产品质量标准，即通常所称“内控标准” 3、编排 第三节 中国标准文献的检索 一、检索工具 二、检索途径 （1）号码途径 （2）分类途径 （3）主题途径 第四节 ISO 9000族标准简介 一、 ISO族标准的产生 （1）历史背景 （2）实现ISO 9000族标准的意义 ①参与国际竞争，发展对外贸易的要求 ②建立现代企业制度，适应市场经济发展的重要组成部分 ③全面提高企业素质，强化质量管理手段 （3）产生 二、 ISO族标准的构成内容 （1）术语标准 （2）主体标准 （3）支持性标准 三、适用情况 （一）用于质量管理指南 1、作用 2”管理者排进”方式 3、特点 三、适用情况（2） （二）第一方与第二方的合同环境 1、作用 2、受益者推进 3、特点 4、现状： ①收益者推动法目前是推动ISO 9000族标准实施的一个强大动力 ②质量体系认证/注册的广泛应用是该方法推广的一个直接影响因素 三、适用情况（3） （三）第二方认证或注册 （四）第三方认证获注册 四、质量认证 1、定义： 包括产品质量认证和质量体系认证 ①产品质量认证 ②质量体系认证 2、产品质量认证 “标准与认证”——标准化法的两大支柱 （1）国内外简况 ①分类 一般分为产品质量认证、安全认证和加工技术认证 ②简况 （2）作用 ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ （3）基本概念 ①质量认证 ②实验室认可 ③检查机构的认可 ④安全认证 （4）类型及特点 ①型式（典型）试验 缺点： ②型式试验加上市场核查（抽验） ③型式试验加上由工厂中抽样核查试验 ④型式试验加上市场取样和工厂取样进行核查取样 优点： 缺点： （4）类型及特点 ⑤型式试验加上对申请的企业检查质量保证体系和质量管理以及市场取样核查试验与监督相结合 特点 ⑥只对工厂质量保证体系进行评审和认可缺点 ⑦批检 ⑧全检 （5）目前各国产品质量认证总的趋势 ① ② ③ ④ ⑤ 2、质量体系认证 （1）特点 ①认证的对象是质量体系 ②认证的依据 ③目的 ④是由一个公正的第三方认证机构组织进行的活动 （2）作用 关键： ①提高供方的质量信誉和知名度 ②促进企业建立和健全质量保证体系 ③增强国际市场和出口商品的竞争力 ④通过质量体系认证，为需方选择合格的供方提供了方便条件 3、产品管理认证与质量体系认证的关系 区别 ①认证对象不同 ②标准不同 ③结论不同 ④现场检查形式有所不同 ⑤功能不同 4、质量认证与生产许可证 区别 （1）目的、作用不同 （2）性质不同 （3）适用产品范围不同 （4）管理体制不同 （5）要求和适用的标准不同 5、全面质量管理与GB/T19000（ISO 9000）系列标准 共同点 （1）理论基础一致 （2）领导起关键作用 （3