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核心职新能于人力资源之运用

讲 师 简 介 讲 座 架 构 何谓职能? 职 能 理 念 职能=职务的能力 举例:沟通表达 核 心 主 轴 核 心 架 构 核心能力模块表 核心职能导出运行及运用流程 核心职能之运用构面 核心职能运用-召募甄选 Recruitment/Selection 运用于召募甄选之效益 基于企业愿景、价值观、文化等组织特质建构核心职能 确保依职能为遴选指针之晋用人员能与公司文化契合 避免其他非职能因素(如:性别、年龄、外表)干扰,进而确保遴选过程之质量纯粹性 经由职能筛选出人才将可有效进行高绩效工作产出,相对较高之成本效益 员工职涯能力发展计划(示范) 员工管理才能职涯能力发展计划(示范) 高阶主管发展计划(示范) 核心职能运用-绩效管理 Performance Management 运用于绩效管理之效益 激励士气-创造提振工作士气机会 人力发展-配合职能项目作后续培训需求 前程规划-员工潜能与特质发展评估 论功行赏-奖惩或调薪依据 解决问题-工作成果检讨与辅导改善 意见沟通-绩效面谈提供互相回馈建言机会 核心职能运用-接班人计划 Succession Plan 1 主讲人:李南平 先生 主办单位:北区电子主管联谊会 讯盘科技股份有限公司 协助单位:华顿智库集团 核心职能于人力资源之运用 Core Competency ? 学 经 历 中原大学毕业 美国奥克拉荷马大学企管硕士 美国奥克拉荷马大学市场经营硕士 丹麦TIME/SYSTEM(目标设置/时间管理)授证国际讲师 TS INTERNATIONAL “GROUP EFFECTIVENESS” (高效益经营团队) 授证国际讲师 XLA 结训授证讲师 美国福特总公司XL2000 结训讲师 加拿大PSG 国际训练机构亚洲区训练负责人 ? 专 精 市场行销训练/经营策略/全方位销售训练 目标与时间管理/简报与销售说明 高效能团队绩效训练/风格领导与管理 李南平 先生 Why// ?為什麼要談核心職能 What// ?核心職能的定義 ?核心職能接軌企業實 務關鍵要素 Action PLAN// ?實務演練與工具運用 How// ?核心職能的導入流程 ?如何運用核心職能產出組織績效 「职能(Competency)是指一个人所具有的潜在基本特质(Underlying Characteristic),这些基本特质不仅与其工作及所担任之职务有关,更可以用来预期、实际反应或影响其行为与绩效表现。」 技能 动机 知识 性向 一组能迈向成功且能展现在行为上的人格特质 职能:沟通表达 定义:对个人或团体都能有效的(包含口语 及书面)表达见解;依据不同对象的 特点和需要,运用适当的语言或文字 行为举例:主席对简报者微笑、点头并鼓掌 说:「好极了!」 行为 知识 技能 性向 动机 资料来源: 一、 企业 公司/部门愿景与目标 (短、中、长期) 四、 企业组织发展规划 组织效能提升措施 5.支撑公司/部门策略发展 组织结构配合调整 6.运行公司/部门目标计划 主管人员能力强化 组织人才库建构 五、 企业职能发展运用 招募机制与甄选工具运用 训练地图 Training Road-Map 绩效发展与评估 Succession Plan接班人计划 3 核心职能建构阶段 职能深度发展阶段 二、 企业组织发展目标/策略 组织/部门定位确认 组织/部门阶段任务 组织/部门结构订立 企业核心能力创建 配合公司发展阶段目标 贯彻公司文化 辨认公司价值活动 确立公司竞争优势 核心职能创建与公司内部机制接轨运用 核心主轴 C.工作职能与核心职能实务运用全面展开 D.工作职能与核心职能实用性发展 工作职能& 核心职能具体化盘点 B.工作职能&核心职能 确认 行为 职能特质 有形 构面 无形 构面 工作职能&核心职能盘点 衡量指针1 衡量指针2 衡量指针3 衡量指针 发展 衡量指针5 衡量指针6 衡量指针4 汇 整 分析 : 流程验证 呈现 呈现 对比分析 汇整 核 心 行 为 (优质人士表征特质) 核 心 竞 争 力 汇集统整 运用发展 呈现 对比分析分析 核心技术、能力 汇整 产 业 市 场 要 求 之 绩 效 指 标 竞争同业 顾客端 主要流程与 关键任务事项 技术、知识、能力 (主管人员) 核心价值行为 流程 分析 核心能力、技术 关键任 务事项 核心能力 整体核心 职能呈现 计划性 人力强化计划 核心职能1 核心职能2 核心职能3 2

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