激励理新论跟应用.pptVIP

第10章激励理论与应用 第一节 激励的功效与相关理论 美国著名哲学家和心理学家威廉詹姆士在对员工的机理研究中发现，按时计酬的员工每天一般只需发挥20％-30 ％的能力用于工作就足以保住饭碗，但如果能充分调动他们的积极性，他们的能力可发挥到80 ％-90 ％。 激励的基本过程 一 激励的非经济诱因效用 （一）巴纳德的组织平衡论： 组织是一个社会协作体系，用以整个参与者的贡献。 组织的核心部分是组织的存续和发展，即维持组织平衡的问题。 组织是一种在有意识的，有意图，有目的的人们之间的一种协作。 （二）西方激励理论 激励理论以企业激励问题为导向，以人的需要为基点，是在实践中总结经验并进行科学归纳的基础上建立起来的。 按照研究的侧重及与行为关系的不同，管理激励理论可分为内容型，过程型，行为改造型和综合性四大类型。 （三）激励的心理机制 员工受到激励后，便处于紧张的状态，他们会付出努力来缓解紧张，员工所采取的行动和付出的努力，也是为实现他们锁定目标的欲望所驱动的。 被感知的需要 内心紧张 动机 行为 需要满足紧张缓解 反馈，产生新的需要 二 激励的理论和类型 （一）内容型激励理论 内容型激励理论重点研究激发动机的诱因。 马洛斯-需求层次论 ERG理论 赫兹伯格-双因素理论 麦克里兰-成就需要激励理论 马洛斯-需求层次论 1、生理需求，是个人生存的基本需求。如吃、喝、住。 2、安