管理学新原理-人员配备(ppt 40页).pptVIP

★ 知识应用 □案例分析 案例一：绩效改革的是是非非 新措施实施后，确实极大地调动了员工销售的积极性，9－10月份销售额连续增长20％。同时也引出了负效应：一些员工争抢销售，在一定程度上影响了团结。如来了顾客，两人同时争着上去迎接介绍情况；顾客要掏钱了，这个说是我先迎上去的，那个说是听了我的介绍他才买的。也有一些员工平时劳动态度好，只因为不善与顾客沟通而业绩不突出，被排在了末挡上，感到很委屈；排在后面的员工觉得没面子，心里压力较大。 问题： 1．你是怎样评价这项绩效考评改革措施的负面效应的？ 2． 为了消除这些负面影响，你认为还有哪些工作须进一步落实。 ★ 知识应用 □案例分析 案例二 陈平的绩效考核方法 陈平是昆仑电子公司的生产总监，他平时总是尽个人最大能力帮助他的员工，如帮员工渡过“经济危机”，帮员工减少离职损失等。为此，他备受下属的爱戴。 快到年底了，员工王霞却经常不来上班。据了解，王霞的丈夫在去年得了重病，至今仍在家休养；前不久，她的儿子又得了肺炎住院，这对债台高筑的王霞来说，无疑是雪上加霜。 终于到了年底绩效评价的时候了，陈平决定尽可能地帮助王霞。虽然王霞在各方面都不突出，但实际上，陈平在每一项考核上都给她评价为“优秀”。由于公司的报酬制度与业绩评价制度是挂钩的，所以，除了正常的生活补贴及福利提高之外，王霞还得到丰厚的绩效奖金，甚至可能加薪。 由于陈平的车间在本年底已超额完成了分配的定额，于是他给工作不太积极的下属张明的工作数量和工作质量记为“优秀”，在张明的工作态度栏填上了“较差”，但在表格的评价栏中没有任何说明。当填到员工赵杰的评价表时，陈平升起一股内疚感。他知道赵杰被调离现职与自己有关，因而，为了避免面临的尴尬，便给赵杰较高的分数。 ★ 知识应用 □案例分析 案例二 陈平的绩效考核方法 陈平把绩效评价表叠好时，脸上露出了轻松的微笑。一年一度的考核难关终于过去了。 资料来源：组织人事报第81期。 问题：陈总监就这样完成了一年绩效考评，好在他的车间本年度超额完成了定额，要是明年完成不了定额，陈总监是否还能“照顾、体贴”下属呢？请对陈总监的考核方法进行评价。 ★实践训练 请模拟一家公司，为其制定招聘计划，包括招聘目的、招聘岗位、作用条件、招聘程序、特别是聘用的办法。 第七章 人员配备 三、人员配备的原则 （一）因事择人、因人施配的原则 （二）选贤任能、扬长避短的原则 （三）群体相容的原则 （四）公开竞聘的原则 （五）不断培养的原则 （六）人事动态平衡的原则 第七章 人员配备 第二节 人员选聘 一、人员需要量的确定 （一）组织现有的规模、结构和岗位 管理人员的配备首先是为了指导和协调组织活动的开展，因此首先要参照组织结构系统图，根据管理职位的数量和种类，来确定企业每年需要的管理人员数量。 （二）管理人员的流动率 不管组织做出何种努力，总会出现组织内部管理人员外流的情况。此外，由于自然力的作用，组织中现有的管理队伍会因为“病老残退”而减少。确定未来的管理人员需要量，要有计划对这些自然或非自然的管理人员减员进行补充。 第七章 人员配备 （三）组织发展的需要 随着组织规模的不断发展，活动内容的日益复杂，管理工作量将会不断扩大，从而对管理人员的需要量也会不断增加。因此，计划组织未来的管理干部队伍，还须预测和评估组织发展与业务扩充的要求。 综合考虑上述几个因素，便可大致确定未来若干年内组织需要的管理干部数量，从而为管理人员的选聘和培养提供依据。 第七章 人员配备 二、人员的来源 （一）内部选拔 1．内部提拔 （1）内部提拔的含义 内部提拔是指从低一级选拔人员来填充高一级的职位空缺，也就是当组织成员的能力增强并得到充分的证实后，被委以承担更大的责任和更高的职务。 第七章 人员配备 （2）内部提拔的优势： ①企业对被提拔的人更了解，知根知底 ②内部被提拔者对企业熟悉，可减短与组织中磨合期 ③从内部提拔可以充分利用被提拔者所拥有不可转移的人力资本 ④内部提拔有重要的激励功能 ⑤内部提拔可能有助于企业或者雇主本身更守信用 ⑥内部提拔还可以降低对权力有特殊偏好的员工的激励成本 第七章 人员配备 （2）内部提拔的劣势 ①内部提拔的激励不准确 ②内部提拔受工作性质制约 ③内部提拔的优越性受制于信息不对称的程度 ④内部提拔会扭曲激励，加剧企业内部的权力斗争 ⑤可能对某些高能力员工无效 第七章 人员配备 2．内部调用 3．工作（岗位）轮换 第七章 人员配备 （二）外部聘任 1． 外部聘