激励跟新监控(恩威并重).pptVIP

激励与监控（恩威并重） 激励与监控的关系 激励 ——以员工的劳动乐趣为假设前提 ——靠人性思考实施管理（人情味） ——以满足员工的心理需求出发 ——用鼓励来吸引员工工作 监控 ——以员工惰性为假设前提 ——靠理性思考实施管理 ——从监控员工劳动行为出发 ——靠压力来推动员工工作 什么是激励 广义的激励，调动职工积极性。既激发和鼓励下属朝着组织所期望的目标表现出积极主动的、符合要求的工作行为。 狭义的激励，一种能使个体将外来的诱因，内化为自觉行为的适当的健康的刺激。 哈佛定义，通过高水平的努力实现组织目标的意愿，而这种努力以能够满足个体的某些需要为条件。 激励的基本理论 传统的激励理论 MASLOW五层次需要理论 激励的基本理论 麦格雷格的X、Y理论 X理论：（经济人假设） 1、一般人天生好逸恶劳，只要有可能，就会逃避工作 2、人生来就以自我为中心，漠视组织组织的要求 3、一般人缺乏进取心，逃避责任，甘愿听从指挥，安于现状，没有创造性 4、人们通常容易受骗，易受人煽动 Y理论：（社会人假设） 1、一般人天生并不是好逸恶劳的，工作中智力和体力的消耗好象游戏和休息一样自然 2、外来的控制与惩罚并不是最好的方法，相反，如果让人们参与制定自己的工作目标，则有利于实现自我指挥和控制