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大自然生态地板培训资料 大自然生态地板培训资料 一、公司概况培训 导购员为什么要了解公司的情况?一是导购员了解公司情况,就可以向顾客介绍公司情况,赢得顾客对公司的好感;二是可以增强导购员对公司的自豪感。 顾客购买的是品牌,但在每一个品牌的背后,都有一个公司在支撑。顾客对公司的好感,会增强他对品牌的信任度。公司的形象、规模、实力、行业地位、声誉等,都会使顾客产生联想 ,从而影响到顾客对产品的信任。同时,导购员了解公司情况,既可以使说服顾客的工作更容易,也可以对公司产生荣誉感、自豪感和归属感,从而增强信心,成为工作的动力。导购员要了解的公司情况包括: 1、公司的历史:诞生、发展历程 广东省广东盈彬大自然木业有限公司是一家外商独资企业,成立于1995年,经过十余年的发展,目前已成为亚洲地区木地板行业的大型骨干企业。 2、公司的现状:规模、实力 公司目前以生产和销售实木、复合、强化和生态木地板系列产品为主。现己在广东佛山市、中山市,江苏昆山市,浙江湖州市,黑龙江省牡丹江市,云南昆明市建立了六个大型生产基地,厂房面积达40万平方米,员工2150人,技术人员186人,管理人员205人,其中拥有中、高级职称的人才120多人,拥有18条现代化生产线的制造体系,年产量超过800万平方米。目前,统一形象的产品专卖店己遍布在全国的各大、中型城市,专卖店数量己达600余家。自2000年以来,公司产品销售量每年以超过25%的增长率高速增长,产品市场占有率和销售量、销售额在同行业中位居前列。同时,盈彬大自然木业有限公司在印尼、巴西、非洲建立了三个原材料加工基地和20多个联营工厂,保证公司在原材料方面占有绝对的竞争优势。 大自然地板在全体员工的努力下实现销售额、销售量、市场占有率和用户满意度等各项经济指标在同行中均名列前茅,产品远销至香港、韩国、日本、新加坡、德国、意大利、美国、加拿大、澳大利亚等五十多个国家和地区。 3、公司的未来:公司的发展规划、前景 大自然公司最终目标是要成为世界一流的木地板专业制造企业。 4、公司的形象:公司的经营理念、行业地位、荣誉、权威机构的评价 (1)经营理念: ★ 企业目标: 打造全球一流地板企业 ★ 企业精神: 超越自我,追求卓越 ★ 企业宗旨: 热爱自然,造福社会 ★ 经营理念: 共创 共享 共赢 ★ 广告语: 我爱大自然 ★ 经营哲学: 木桶哲学:完美事业(木桶)=激情投入+快乐投入+积极投入 (2)行业地位: 国内木地板行业的龙头企业,居于行业领导者的地位。 (3)荣誉、权威机构的评价: ★ 2003年9月,大自然地板荣获地板行业首家省级名牌产品??广东省名牌产品; ★ 2003年9月,大自然地板荣获了中国环境标志产品认证,成为中国地板领域首批中国环境标志产品; ★ 2003年12月,大自然地板三项产品同时荣获国家免检产品(中国地板行业只有2家企业获此殊荣); ★ 2004年9月,大自然品牌地板荣获地板行业首批中国名牌产品; ★ 2005年4月,国家统计局权威统计大自然实木地板、实木复合地板、产销量位居2004年度全国第一; …… 5、公司的领导:经历、荣誉 大自然公司董事长佘学彬先生以振兴民族经济为己任,致力于国民家居环境的改善,创建大自然公司,锐意进取,改革创新,使大自然公司成为国内木地板行业的大型骨干企业,为行业的发展做出了巨大的贡献,同时,佘学彬先生也得到了社会的认可和业界的赞誉: ★ 在2003?2004年度地板行业风云人物颁奖礼上,大自然地板董事长兼总经理佘学彬荣获优秀企业家奖与营销创新奖; ★ 2005年9月13日,中国林产工业十周年,董事长佘学彬被评为中国林产工业杰出人物; …… 6、大事记 ★ 1995年5月1日顺德市盈彬木器家俱城隆重成立,并成功建成“打柳车间”和“?木车间”,经营实体为开放式家具城和柚木实木地板。经营方式以拓展大中型工程订单为主,成功的工程主要有番禺祈福新村,鸿成花园,广州的海珠广场,东湖豪园,东莞的新世界,深圳的伟业大厦等; ★ 1996年至1997年从台湾,德国等地进口引进先进的实木地板加工设备和生产流水线,柚木地板成功出口到香港、澳门、新加坡和欧洲等地区,并一举成为欧洲游艇装饰的首选地面材料。产品品质大幅提升,生产规模飞跃发展; ★ 1997年至1998年成功引进甘巴豆,角香茶茱,巴福芸香,铁苏木等国际时尚产品,并确立产品创新和市场创新的发展战略,成为国内知名的实木地板基地之一; ★ 1998至1999年 “大自然品牌”成功在盈彬木器家俱城诞生,公司产品向系列化