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. . 计算机维护技术论文 关于计算机死机性故障 原因的探讨 班级： 学号： 姓名： 关于计算机死机性故障原因的探讨 摘要：计算机作为办公自动化的主要技术设备.在使用过程中无论是兼容机还是品牌机.都会出现莫名其妙的死机现象。死机是一种较常见的故障现象.同时也是一种不容易解决的疑难病症。特别是当计算机死机后.此时我们无法使用软件或工具对机器进行检测.维修起来往办公自动化杂志往令人头痛。本文参考了有关计算机死机故障现象及解决方法的大量资料,结合实际,从硬件与软件两个方面.对计算机死机故障的诊断与排除提出了若干解决方法。 关键词：计算机 死机 原因分析 解决办法。 正文： 计算机技术和网络信息技术的不断发展.与时俱进的计算机硬件与软件的不断涌现.为人类社会的高度现代化奠定了基础.加之各生产单位加工和生产的产品的技术参数又无完全统一的标准.又由于组装、安装、使用计算机的工作环境存在差异,工作人员的技术水平也参差不齐.从而导致产品的质量、性能又存在差异.至使产品的兼容性能受限。同时.计算机病毒又给计算机用户提出了新的挑战.为此.要求从事计算机工作的各级各类人才必须掌握解决各式各样的软、硬件问题及网络信息技术的病毒技术。在学习完计算机维护技术这门课程之后.我收集各方面的资料.结合老师的讲解.总结出了以下的方面。 在微机运行中.常见的故障现象之一.就是死机。死机故障是一种难于找到原因的故障现象之一.由于“死机”状态下无法用软件或工具对系统进行诊断.因而增加了故障排除的难度。死机的一般表现通电后主机没有任何反应.电源指示灯不亮.风扇不转；系统不能正常启动.在启动过程中突然画面停滞；在启动过程中显示器黑屏或在使用过程中显示器黑屏；图像“凝固”.不进行更新.但键盘灯能够打开和关闭；键盘锁死没有反应；鼠标能够正常移动但是主机没有反应；软件运行非正常中断；经常的出现黑屏；经常报内存错误或溢出等现象。然而死机常常令操作者甚为烦恼的是造成工作中的数据丢失.由此所造成的经济损失.有时是不可估量的.尽管造成死机的原因繁多.但它万变不离其宗.主要是硬件和软件两方面的问题。其次常常是由于操作失误.计算机病毒等因素。 解决计算机死机故障的原则遇到上述情况.我们如何才能迅速地解决故障.让机器恢复正常工作呢?根据我个人的经验.应遵循：“先软后硬、先外后内、先主后从、最小系统.逐一替换” 的原则予以解决。 1、由硬件引起的死机故障及解决方法如下: 硬盘故障及解决方法。 主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。硬盘上的故障必须用专用工具软件及维修人员来进行检修处理.如损坏严重则只能更换硬盘了。另外对于不支持UDMA 66/100 的主板.应注意CMOS中硬盘运行方式的设定。 散热不良及解决方法。 显示器、电源和CPU等在工作中发热量非常大.因此保持其良好的通风状况非常重要.如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示寿命。工作时间太长也导致电源或显示器散热不畅而造成电脑死机。CPU的散热是关系到电脑运行的稳定性的重要问题.也是散热故障发生的“重灾区”.因此要保证其良好的散热效果。 移动不当及解决方法。 在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动.从而导致了接触不良.引起电脑死机.所以移动电脑时应当避免剧烈振动。平常在发现死机.可检测各插板是否松动.可拨出重新再插一下。 设备不匹配及解决方法 如主板主频和CPU主频不匹配.老主板超频时将外频定得太高.可能就不能保证运行的稳定性.因而导致频繁死机。这主要是由于兼容机各配件的匹配没有搞好.因此.在购买兼容机时.可以请比较内行的人帮助选择配件。如果条件容许尽量购买品牌产品。 内存条故障及解决方法 主要是内存条松动或内存芯片本身质量所致.应根据具体情况排除内存条接触故障.如重新拔插一下。如果是内存条质量存在问题.则需要更换内存条解决问题。 CPU超频及解决方法 由于CPU超频提高了CPU 的工作频率.同时.也可能使其性能变得不稳定。究其原因.CPU在内存中存取数据的速度本来就快于内存与硬盘交换数据的速度.超频使这种矛盾更加突出.加剧了在内存或虚拟内存中找不到数据的情况.这样就出现“异常错误”。解决的办法比较简单.就是要让CPU回到正常的频率上。 硬盘资源冲突及解决方法 这是由于声卡或显卡的设置有冲突.引起异常错误。此外.其他设备的中断、DMA或端口出现冲突的话.可能导致少数驱动程序产生异常.以至死机。 解决的方法是：以“安全模式”启动.在“控制面板”→“系统”→“设备管理”中进行适当调整。对于在驱动程序中产生异常错误的情况.可以修改注册表。选择“运行”.键入“REGEDIT”.进入注册表编辑器.