经典实用有价值的企业管理培训课件：员工职业化素养与职业生涯发展培训.pdf

什么叫做 职业” 什么叫做 职业” 职业 是一个人参与社会劳动、 职业 获取社会报酬、并获得社会认 可的方式或途径。 职业技能篇 团队协作技能 良好沟通技能 时间管理技能 1 团队协作技能 队就是由领导者和下属组成的一个 小组，他们应当合理的利用每一个成 员的技巧与才能，一起工作，解决问 题，达到组织的目标。 一个小小的测验： 决定行为与态度的心灵地图 决定行为与态度的心灵地图 v地图是干什么用？ v 决定行为与态度的心灵地图 决定行为与态度的心灵地图 v我们的心灵地图是什么？ 团队的规则观 团队的执行观 团队的融合观 小组竞赛 v三星梯形拍手 1.1 团队的规则观 v程序、流程、规则 保证业务的稳定性 保证业务的快速响应 弥补员工能力的不足 团队秩序和规则 v层级秩序 v日常管理秩序 v执行秩序 （业务秩序） v议事秩序 情景案例 v北极生存 北极生存的反思 v回顾整个讨论的过程，想一想，小组讨论 中我们的优点在哪？不足在哪？为什么？ 不良 v争论不休 团队 v盲目状态下的举手表决 的工 v不能充分发表意见和看法 作配 v翻案乘风 合和 v信马由缰 决策 v 由问题直接到结果，并在思维 中固化 模式 团队 解决 问题 时的 程序 有效团队配合的心智模型 v遵守与服从 v敬业与主动 v认同团队的价值观 v与团队建立共同愿景 课堂讨论：三种团队融合模式 1.2 团队的执行观 有效执行的技能准备 团队协作技能 问题分析技能 专业岗位知识与技能 目标管理技能 计划制定技能 高效沟通技能 全岗位职业知识与技能 商务礼仪技能 良好职业理念与执行心态 信守承诺 结果导向 影视片段欣赏 不言放弃 下属角色的四项执行准则 准则一 准则二 你是上司的代表，你 主动承担责任是下属的优 的言行是一种职务行 秀品质，上级是会看到的 为 执行 准则 准则三 准则四 服从并坚决地执行